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檔案數(shù)字化是數(shù)字檔案建設(shè)最基礎(chǔ)的工作,本文首先簡要介紹了我國檔案數(shù)字化的現(xiàn)狀,在此基礎(chǔ)上,分別對檔案數(shù)字化的質(zhì)量控制和安全保控制的內(nèi)容和手段進行重點闡述,以期為確保數(shù)字化工作的質(zhì)量和安全保性提供一定的參考。
檔案數(shù)字化始于2O世紀80年代末,成長于90年代,并在2l世紀進入全面快速發(fā)展階段,其最初主要進行的是案卷級目錄、文件級目錄數(shù)據(jù)庫建設(shè),實現(xiàn)計算機輔助管理。
目前,全國各級檔案館主要開展了檔案全文信息的數(shù)字化。一部分檔案館已可提供檔案信息的遠程網(wǎng)絡(luò)查詢和利用,實現(xiàn)了檔案信息資源的交流與共享,拓展了檔案利用服務(wù)的范圍,提高了檔案利用服務(wù)的質(zhì)量,節(jié)約了大量社會資源。檔案數(shù)字化的方法主要有五種:一是紙質(zhì)檔案的掃描;二是縮微拷貝片的掃描;三是數(shù)碼相機的拍攝(包括非紙質(zhì)檔案);四是激光三維立體掃描;五是音頻、視頻檔案的數(shù)字化采集。
1. 檔案數(shù)字化的質(zhì)量控制
質(zhì)量控制,即為達到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動,它是為了監(jiān)視質(zhì)量形成過程,消除質(zhì)量環(huán)節(jié)上所有引起不合格或不滿意的因素,以達到質(zhì)量要求。檔案工作的特點要求在檔案數(shù)字化過程中,必需對其進行質(zhì)量控制。
1.1質(zhì)量控制的內(nèi)容
1.1.1優(yōu)選數(shù)字化方案正所謂謀定而后動,一項工作中,方案、計劃或規(guī)劃等的制定至關(guān)重要。檔案數(shù)字化工作也是如此,數(shù)字化方案制定是否合理,將直接影響檔案數(shù)字化的質(zhì)量。檔案數(shù)字化方案包括 :檔案數(shù)字化策略與原則 、技術(shù)路線與支持 、流程 重組與再造 、操作方法與步驟等。
1.1.2正確選擇數(shù)字化軟件
數(shù)字化軟件的種類繁多,各具特色,因此,在選擇時,要對其進行廣泛調(diào)研,并結(jié)合各單位自身的特點選對軟件。選擇適用的數(shù)字化軟件是控制檔案數(shù)字化質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié),對之后的工作能起到事半功倍的作用。
1.1.3人員選拔和培訓(xùn)
任何實踐活動中,人都是決定性的因素。檔案數(shù)字化過程中,應(yīng)關(guān)注人員的選拔和培訓(xùn)。在人員選拔上,一般要求從事這一工作的人應(yīng)具備較強的責任心,工作細致負責。而人員的培訓(xùn)的內(nèi)容則主要包括:一、學(xué)習(xí)各種相關(guān)標準規(guī)范和規(guī)章制度;二、學(xué)習(xí)并熟練掌握相關(guān)設(shè)備和軟件的使用。
1.1.4制定標準、確定參數(shù)
檔案數(shù)字化質(zhì)量控制過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是制定標準和確定參數(shù)。目前,國家已經(jīng)制定出了檔案數(shù)字化的國家標準,各行業(yè)、各部門可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)自身特點制定出適用的標準。
1.1.5檢查、監(jiān)督、驗收及評估
檢查、監(jiān)督、驗收及評估是整個質(zhì)量控制的最后一關(guān),檔案數(shù)據(jù)庫建設(shè)的成功與否取決于它。檢查的對象包括設(shè)備、人員和工作流程i個方面。監(jiān)督就是要不斷發(fā)現(xiàn)問題并針對所發(fā)現(xiàn)的問題提出解決方案,若有解決不了的問題則上報上級主管部門。驗收分為粗驗和細驗。粗驗主要由自動驗收軟件完成。細驗就是在自動驗收軟件驗收的基礎(chǔ)上,分別對每個畫幅進的完整l生、清晰度、重頁、拼頁等進行檢查。評估就是對整個數(shù)字化過程中,檔案的掃描質(zhì)量、檔案信息的真實完整性、檔案數(shù)字化成果的網(wǎng)絡(luò)利用效果等進行綜合測試和評價。
1.2質(zhì)量控制的手段
1.2.1明確分工和責任
工作方案、單位規(guī)模、檔案總量不同,檔案數(shù)字化流程是不一樣的,但都要求分工明確。預(yù)處理、分發(fā)、掃描、檢測、驗收、人庫、網(wǎng)絡(luò)維護、設(shè)備維護、安全管理等工作都要分配到人,分工要科學(xué)合理,職責要清晰。
1.2.2建立健全規(guī)章制度
檔案數(shù)字化是在檔案信息化建設(shè)這一大背景下進行的一項基礎(chǔ)性工作,必須遵循統(tǒng)一的標準規(guī)范,建立健全一系列相關(guān)的規(guī)章制度,確保數(shù)字檔案信息資源的互連和共享。例如,根據(jù)《中華人民共和國紙質(zhì)檔案數(shù)字化技術(shù)規(guī)范》,在紙質(zhì)檔案數(shù)字化過程中要制定《紙質(zhì)檔案數(shù)字化質(zhì)量標準》、《檔案數(shù)字化加工操作規(guī)程》、《檔案掃描參數(shù)設(shè)置規(guī)定》、《檔案掃描數(shù)據(jù)驗收標準》等規(guī)章制度,使檔案數(shù)字化工作有章可循 。
1.2.3開展階段性講評并輔以適當?shù)莫剳椭贫?/p>
檔案數(shù)字化是一項基礎(chǔ)性、實踐性很強的工作,同時也是一項全新的檔案工作,沒有成功的經(jīng)驗可以借鑒,需要在實際工作中積極探索。要保證檔案數(shù)字化工作的質(zhì)量,就必須進行階段性講評,它能幫助工作人員了解前一階段工作的優(yōu)點與不足,及時改進工作方法,提高工作效率,為下一階段的工作打下基礎(chǔ)。講評過程中應(yīng)輔以適當?shù)莫剳椭贫?,能起到更好的督促作用?/p>
1.2.4進行嚴格的檢查和驗收
檢查和驗收是保證工作質(zhì)量的基本方法。檔案數(shù)字化工作是將檔案信息數(shù)字化的過程,它是后續(xù)檔案工作的基礎(chǔ),其工作質(zhì)量會直接影響其它檔案工作的進行,檢查和驗收既能保障檔案數(shù)字化工作的質(zhì)量,又能為檔案利用、查詢等工作的開展打下堅實的基礎(chǔ)。
2、檔案數(shù)字化的安全??刂?/p>
安全保工作是檔案工作的重要內(nèi)容。檔案數(shù)字化的安全??刂?,就是要保障檔案實體、檔案信息和數(shù)據(jù)的安全,避免出現(xiàn)泄問題。安全??刂剖菣n案數(shù)字化過程中應(yīng)優(yōu)先考慮的問題。
2.1安全??刂频膬?nèi)容
安全??刂剖侵笇n案數(shù)字化實施過程中存在的不安全因素進行預(yù)先分析,并依據(jù)數(shù)字化工作中人、物、環(huán)境等因素的運動規(guī)律,從技術(shù)和管理上采取措施,有效控制泄事故的發(fā)生。檔案數(shù)字化工作的安全保控制主要包括:規(guī)章制度的建立,網(wǎng)絡(luò)和計算機安全方案的確立,場所的選擇和安防系統(tǒng)的建設(shè),檔案實體的使用和保管,數(shù)據(jù)庫的維護、整理和數(shù)據(jù)備份。
2.1.1規(guī)章制度的建立進行數(shù)字化處理的檔案中包含程度較高的信息,要保證這項工作能安全高效地進行,必須有一套行之有效的安全保管理制度,通常包括:檔案數(shù)字化系統(tǒng)及設(shè)備使用的安全保規(guī)定,數(shù)字化加工人員選擇和管理辦法,數(shù)字化加工場所安全保方案,檔案數(shù)字化設(shè)備的安全管理制度,參與人員身份識別管理制度,訪問控制規(guī)則設(shè)置的規(guī)定,碼鑰的保管理規(guī)定,掃描員、系統(tǒng)維護員、掃描質(zhì)檢員、系統(tǒng)安全員、檔案保管員、值勤警衛(wèi)工作職責等。
2.1.2網(wǎng)絡(luò)、計算機安全保方案的確立
為了確保檔案數(shù)字化過程的安全性,應(yīng)設(shè)計好網(wǎng)絡(luò)、計算機安全保方案。首先,所有的操作必須在一個封閉的計算機網(wǎng)絡(luò)中進行,與所有的外網(wǎng)物理隔斷;其次,檔案數(shù)字化客戶端計算機及服務(wù)器必須存放安全,做到防火、防水、防震、防暴、防外來人員進行物理破壞和盜取,還要防止外界電磁場對數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各個設(shè)備的電磁干擾,防止由于計算機、服務(wù)器及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備電磁輻射而造成的泄事故,保證數(shù)字化加工工作在安全保的環(huán)境中進行;
第三,工作人員(即直接接觸檔案數(shù)字化系統(tǒng)的人員)進入系統(tǒng)前必須進行身份鑒別,防止非法用戶的進入,這是保障數(shù)字化系統(tǒng)安全的第一道防線;第四,就是對參與檔案數(shù)字化工作的人員進行分類,區(qū)分出不同的任務(wù)群體,并對這些群體訪問系統(tǒng)資源的權(quán)限做出嚴格的界定,以阻止合法用戶訪問其權(quán)限以外的資源,其中,訪問控制要遵循“最小授權(quán)原則”,盡量細化到單個用戶、單份文件;最后,要防止電磁泄露,有條件的單位應(yīng)在屏蔽的空間內(nèi)進行檔案數(shù)字化工作,不具備此條件的單位應(yīng)選擇低泄射的設(shè)備,加裝高強度的電磁干擾器。
2.1.3場所的選擇和安防系統(tǒng)的建設(shè)
檔案數(shù)字化工作主要在檔案館內(nèi)進行,但也有一部分外包給專業(yè)公司。數(shù)字化加工場所的選擇一般要遵循以下幾個原則:首先,要便于檔案實體的保管,即加工場所盡量選擇距離檔案實體保管場所近的地方,如果就近選擇有困難,則應(yīng)選擇在檔案運送路線與外來人員進出路線不交叉的場所;其次,盡量選擇與檔案保存環(huán)境較相似的場所。
加工場所必須配備安全系數(shù)高的安防系統(tǒng),包括門禁系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)、閉路(帶紅外)電視系統(tǒng)、消防報警及自動滅火系統(tǒng)、恒溫恒濕空調(diào)系統(tǒng)等,保證整個加工場所的安全防護。同時,安防系統(tǒng)分布要有所側(cè)重。比如,對數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的操作顯示器要有特寫,使其能記錄下操作人員的每一步操作過程,以備審查和檢驗。
2.1.4檔案實體的使用和保管
檔案數(shù)字化過程中要大量利用檔案實體,為了確保檔案在使用和保管過程中的安全保性,必須有與之相配套的制度跟進。首先,對進入檔案庫房的人員實行雙人制,形成互相監(jiān)督機制;其次,實行安全巡視制,即安排巡視員定期在檔案運送路線上巡邏,保證檔案不丟失;第三,檔案交接時必須登記,交接過程應(yīng)受到監(jiān)督,確保檔案交接清楚明了;第四,檔案交接完成后要對檔案實體保管情況及注意事項進行講評,避免工作人員在掃描過程中因不了解情況而破壞檔案;最后,臨時存放檔案的區(qū)域必須配備保裝具和安全防護設(shè)備,并對該區(qū)域進行 24小時不問斷錄像。
2.1.5數(shù)據(jù)庫的維護、整理及數(shù)據(jù)備份
數(shù)據(jù)庫存儲的是檔案數(shù)字化工作的成果,其重要性不言而喻,它是檔案數(shù)字化安全保工作的關(guān)鍵部分。數(shù)據(jù)維護主要是防止數(shù)據(jù)的丟失、破壞、被盜、更改,消除電磁輻射、非法下載復(fù)制、病毒侵襲、系統(tǒng)崩潰、硬件損壞等不安全因子的出現(xiàn)。數(shù)據(jù)整理是對數(shù)據(jù)進行校對,刪除錯掃、多掃、重復(fù)發(fā)送的數(shù)據(jù),分發(fā)打包預(yù)處理,為下一步驟做準備。數(shù)據(jù)備份是為了防止數(shù)據(jù)丟失、破壞、更改及預(yù)防在維護過程中對數(shù)據(jù)庫的誤操作。數(shù)據(jù)備份時必須做好登記。此外,還應(yīng)對數(shù)據(jù)及時加。
2.2安全??刂频氖侄?/p>
2.2.1加強教育,提高人員思想素質(zhì)
檔案數(shù)字化過程中存在著許多不安全因素,其中,人的不安全行為是安全??刂频闹攸c。人的不安全行為是與人的心理特征相違背的、非理智的行為。為此,可通過加強教育來控制人的不理智行為。首先,應(yīng)組織工作人員學(xué)習(xí)檔案安全保的相關(guān)規(guī)章制度。其次,科學(xué)地設(shè)計檔案數(shù)字化工作流程,明確各個環(huán)節(jié)需要注意的安全保問題和需要遵循的原則,從而提高參與人員的安全保意識。第三,組織定期或不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,并對參與人員進行批評教育。
2.2.2強化人員管理
人是檔案數(shù)字化工作的主體,強化人員管理,能為安全保工作奠定堅實的基礎(chǔ)。為此,可從以下三個方面人手:第一,嚴把人員政審關(guān)。第二,明確參與人員的崗位和職責。第三,對工作人員的思想意識、工作質(zhì)量等情況進行定期考核。此外,對于退出此項工作的人員,要及時收回其證件、門禁卡等,并在門禁系統(tǒng)中刪除他們的認證權(quán)限。
2.2.3落實制度建設(shè)和安全系統(tǒng)建設(shè)
安全保制度在檔案數(shù)字化工作開展之初都已建立,但其在貫徹執(zhí)行過程中往往會大打折扣。這主要是由一些原因引起的,如錯誤地認為執(zhí)行安全保制度會影響工作效率,工作中麻痹大意等。為此,我們要克服錯誤認識,嚴查細究,對人為造成的泄問題,要按照相關(guān)規(guī)章制度嚴肅處理,使安全保工作受到應(yīng)有的重視。
同時,還應(yīng)落實安全系統(tǒng)建設(shè),強化技術(shù)防范手段,配備安全防護設(shè)備(包括視頻監(jiān)控、紅外報警、自動滅火設(shè)備等),配置信息安全設(shè)備和軟件(包括電磁防護設(shè)備、計算機行為監(jiān)測系統(tǒng)等),確保檔案實體、數(shù)字化加工設(shè)備和檔案信息的安全。制度建設(shè)和安全系統(tǒng)建設(shè)相輔相成,缺一不可。