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銀行的信貸管理系統(tǒng)是記錄每個客戶的所有貸款信息以及銀行提取貸款客戶資料、分析信貸數(shù)據(jù)的重要工具!
貸款客戶、貸款明細查詢、貸款申請過程以及權(quán)限的設置等等。
審批系統(tǒng)、業(yè)務系統(tǒng)、賬務系統(tǒng)、催收系統(tǒng)。
小額信貸管理系統(tǒng)是專門解決小額信貸公司業(yè)務管理需要而開發(fā)的一套系統(tǒng),專為小額信貸公司從貸款受理到貸款結(jié)清、風險控制到客戶服務這一過程中所發(fā)生的費用審批、交易記錄、財務結(jié)算、合同管理、以及業(yè)務員考核、流程管理等事務而開發(fā)的一套業(yè)務管理系統(tǒng)。
1.銀行的主要風險還是信用風險,其中貸款風險是主要內(nèi)容。
銀行要給一個客戶做貸款,一般前提是該客戶 在銀行有較長時間的結(jié)算關(guān)系,有賬戶流水,更重要的是日常企業(yè)財務到銀行對公柜臺儲蓄柜臺辦理各種業(yè)務透漏出來的一些信息,客戶經(jīng)理會和企業(yè)財務聊,從而獲知企業(yè)的運作情況以及資金需求,傳統(tǒng)上一般不和陌生客戶打交道。當企業(yè)符合一定條件了,銀行才開始介入授信放款,包括主動向客戶營銷信貸產(chǎn) 品或客戶主動申請貸款。借款人通過貸款銀行進行日常結(jié)算,銀行通過檢查賬戶往來,可以發(fā)現(xiàn)一些信息(不是全部,更多的信息要靠銀行與企業(yè)日常的打交道聊天,走訪獲知),例如近期借款人貸款1000萬購買100 臺汽車,那么1000萬支付出去以后,正常情況下后面陸陸續(xù)續(xù)會有汽車銷售收入進賬,比如一周進展幾十萬,那么這就是汽車在銷售。如果一個月內(nèi)沒有任何進 賬,那么銀行就會很緊張?。?!
還有借款人繳稅、水電費支付都是通過銀行代扣代繳、工資通過銀行代發(fā)。銀行通過觀察其支付是否中斷、是否明顯減少等,來判斷企業(yè)經(jīng)營是否發(fā)生重大變故。
分析賬戶交易流水本身就是一種本事,流水又和銀行系統(tǒng)參數(shù)息息相關(guān)。這一點和沒有結(jié)算業(yè)務的貸款公司不同,他們沒有結(jié)算網(wǎng)絡,雖然貸款公司可以索取客戶的流水,但是一方面流水可以PS,而且不同銀行的流水格式參數(shù)千差萬別,貸款公司又如何識別真?zhèn)??就算是真的,又如何識別有效信息? 而且銀行系統(tǒng)時不時的更新升級,很多同樣一個科目又有各種入賬方式,隔行如隔山。流水要分析,但是不是全部。
所謂銀行信貸風控,就是對每一個細節(jié)深入細致的熟悉,而不是空洞的FRM之類的理論。所以要到銀行作風控,首先你要熟悉銀行的結(jié)算系統(tǒng),對公要熟悉,對私也要熟悉。
不少互聯(lián)網(wǎng)公司也有辦法,通過一些互聯(lián)網(wǎng)信息,類似人肉搜索方式做風險控制,運用大數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)挖掘,機器學習,反欺詐等計算,批量化操作。這是一個有意義的 嘗試,互聯(lián)網(wǎng)公司目前都是燒錢期,成熟的商業(yè)模式會如何,還未得而知。大數(shù)據(jù)固然重要,而作為銀行人,往往我們要關(guān)心的是小數(shù)據(jù),與手里的客戶相關(guān)的小數(shù) 據(jù)。結(jié)算數(shù)據(jù)類似于抽樣,從客戶成千上萬的變量中抽取最能代表客戶風險狀況的東西——現(xiàn)金流信息。有時候做好了現(xiàn)金流分析,已經(jīng)能夠判斷風險80%,當然 客戶的一些社交網(wǎng)絡信息,如微博、qq信息,微信信息重要不重要,有時候的確很重要,權(quán)當一種預警信息吧。對于那些小微貸款,客戶處于社會底層,不在金融 體系里,賬戶都沒有,更別說結(jié)算,那么只能用互聯(lián)網(wǎng)抓瞎,權(quán)作一種聊勝于無。對于銀行來說,直接放棄這些客戶是比較保險的做法。
擔保方面的熟悉。第一還款來源前面已經(jīng)談過了。下面說說第二還款來源。
抵押物:要熟悉各種抵押物,房產(chǎn),房產(chǎn)有幾種類型,各有什么政策風險?抵押登記如何辦理?他項權(quán)證也有假的哦,我親歷過,房管局和借款人串通起來騙貸幾個億?。?!股權(quán)質(zhì)押如何辦理,政府哪個部分受理?出了風險如何處置?有哪些障礙?汽車抵押如何控制?如何拖車?
所以銀行風險控制,就是這些細枝末節(jié)的東西,一個小細節(jié)失控,就是幾個億的漏洞?。?!
2.技術(shù)與管理。
年少時,認為要專業(yè),什么VBA\SAS\CFA\FRM\風險案例模型研究一大堆,其實到了后來發(fā)現(xiàn),做好還是要團隊,要管理,要整合資源。也即是另一種 能力。專業(yè)的知識,可以補救,能力提升則不易。明明知道哪些事情該如何做,但是具體的事情要人去做,手下的人品質(zhì)出了問題,再強大的風險控制體系,都無濟 于事。人防物防技防?,F(xiàn)在過于偏重技術(shù),例如用大數(shù)據(jù)建模篩選信貸客戶,用行為模型做貸后管理。其實銀行里面,更多的強調(diào)人品的作用。太過聰明的人不適合做銀行。
3、 風險管理本質(zhì)上還是管人
現(xiàn)在技術(shù)發(fā)達了,企業(yè)上了ERP,銀行上了信貸管理系統(tǒng),加上互聯(lián)網(wǎng),大數(shù)據(jù)橫行。人與人之間的隔閡變大了,貸款從網(wǎng)上手機上申 請,銀行也用大數(shù)據(jù)建模型管理貸款。從原始社會的打架,到現(xiàn)代黑客戰(zhàn),類似于軍備競賽,反欺詐手段高明了,欺詐手段也升級了。信用還是要靠人與人之間的感 情建立的,銀行與企業(yè)之間沒有合作與感情,那么很難說風險管理就很強大。要讓企業(yè)認為這個銀行是值得尊敬的,是有血有肉的,是值得長期打交道的,而不是冷 冰冰的數(shù)據(jù)與模型。一旦大數(shù)據(jù)系統(tǒng)檢測到企業(yè)數(shù)據(jù)指標不合格,立馬停止授信額度,抽貸,斷貸,逼死企業(yè)。這種大數(shù)據(jù)征信,防范了一時的風險,但是傷害了企 業(yè)。
4、趨勢。
未來是不是銀行都要變成互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司?我感覺傳統(tǒng)的銀行,人海戰(zhàn)術(shù),社區(qū)金融,身邊的銀行,小區(qū)銀行,這種方式還是有生存空間的。隔壁王二狗要貸點款,填一堆報表,該網(wǎng)點客戶經(jīng)理到網(wǎng)上去錄入一大堆數(shù)據(jù),電腦自動到滿世界去搜索一下王二狗的活動(微博發(fā)言、qq記錄、大眾點評,可穿戴設備數(shù)據(jù)庫看看他幾點起床、在哪里吃飯,在哪里活動,有沒有出入不良場所,心跳多少,脈搏多少,健康幾何),再用數(shù)據(jù)挖掘,機器學習技術(shù),給王二狗畫一個像?一分鐘后,機器說,能批多少多少?這種模式很快,速度快,效率高,機器學習,就是人給機器打工。甚至以后連信息錄入的工作都不需要人工了,自助貸款機,的確,我們連身邊的活生生的人都不相信了,反而要依靠機器才能認識一個人,王二狗人品如何,鄰居說了不算,機器說了算,而且機器可以積累經(jīng)驗,增長智慧。一個審批人的經(jīng)驗增長速度遠遠趕不上機器學習智慧的積累程度。
人與人之間的隔閡越來越深了。
借用一段時髦的話,“無信任不金融,互聯(lián)網(wǎng)降低了金融準入門檻,但信任門檻永遠在那里。金融的發(fā)展基礎,是建立在“信任”之上,信任的門檻永遠擺在那里,金融機構(gòu)只有通過服務的方式取得客戶信任,才有機會開展金融”。至于該如何獲取信任,絕不僅僅是技術(shù)。
一些貸款公司找來一些大數(shù)據(jù)科學家和互聯(lián)網(wǎng)科學家,就說能夠取代銀行?但是我覺得,做自己能做的事,掙自己應掙的錢?。?!
短期內(nèi),大家還不懂,跨界有紅利,但是長期一定會均衡。
未來一定會有專業(yè)的征信公司,他們是大數(shù)據(jù)科學家和互聯(lián)網(wǎng)專家,專門從事資信調(diào)查,不僅服務與信貸公司,還服務其他私人調(diào)查。當然是要收費的,而且會有很多家不同的征信公司,這些科學家之間會互相競爭,導致價格維持一個均衡。由于模型一旦成熟,這些工作基本上邊際成本很低很低,多查詢一份,幾乎是零成本。所以,這個行業(yè)未來,一旦技術(shù)公司互相競爭,價格歸零,最后得利的還是銀行。銀行不會自己去生產(chǎn)ATM,ATM廠商會競爭。ATM取代不了銀行,而是銀行應用了ATM。所以銀行大可不必自亂陣腳,專業(yè)的事情,讓專業(yè)機構(gòu)去做。作為一個金融從業(yè)人員,我們不是要變成數(shù)據(jù)科學家,要做我們能夠做的,就是服務活生生的人。
5、對政策法規(guī)要相當熟悉。
做風險的很多時候要和法律打交道,而法律法規(guī)經(jīng)常變化,有時候一個不經(jīng)意的變化,就會導致很多業(yè)務翻新。例如,2015年8月6日,最高人民法院發(fā)布了《最高人民法院關(guān)于審理民間借貸案件適用法律若干問題的規(guī)定》,核心是企業(yè)間直接融資渠道的逐步合法化、廢除四倍利率上限標準、網(wǎng)絡借貸平臺擔保的合法。大家可能不會太在意這個東西,但是,這個卻極大的影響征信模式。這個司法解釋,明確了企業(yè)借貸的合法性,而目前悲催的是企業(yè)之間的借貸未入人行征信而且技術(shù)上也不可能納入?。。∫揽空餍畔到y(tǒng)的銀行將無法掌握企業(yè)的實際負債情況。而且企業(yè)法人或負責人的個人借貸行為有可能需要企業(yè)承擔責任,這一部分在企業(yè)的財務報表里無法反映,會增加銀行授信調(diào)查工作的難度。
6、對政府辦事流程要相當熟悉。
公安、國土、房管、工商、稅務、保險、證券、社保、郵政、金融、電信等部門。
7、要在銀行干,必須懂得社交。
很多人會說不善社交,于是躲在銀行后勤做風險,而支行的風控要和客戶打交道,就躲到分行去做風控,分行要和客戶打交道,就躲到總行去,而總行呢,需要更多的管理與協(xié)調(diào)能力,無窮無盡的會議,與銀監(jiān)會政府溝通請示匯報,下去指導考察調(diào)研,講話,出席活動,比基層更加務虛,很多課題只是牽頭,具體都找研究所的科學家,那咋辦,去做博士后吧,做課題,做風險模型,達成所愿,但是似乎又太冷門了。
1、去企業(yè)看會計賬簿。
2、可以去人民銀行,進信貸管理系統(tǒng)查詢企業(yè)貸款情況。
平臺發(fā)生數(shù)據(jù)泄露在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)確實是存在的,不過這些系統(tǒng)開發(fā)商也都在為此想盡辦
法提供相關(guān)的解決方案。就比如,阿爾法象信貸管理系統(tǒng)目前也推出了數(shù)據(jù)獨立部署的方案,程序和數(shù)據(jù)獨立存儲,從根本確保數(shù)據(jù)的安全與獨立。
獨立部署的優(yōu)勢:
1、數(shù)據(jù)獨立,數(shù)據(jù)保密,可隨時掌控訪問權(quán)限,可看到全部系統(tǒng)內(nèi)原始數(shù)據(jù),不會因為外部原因丟失;
2、業(yè)務獨立,不受政策、大環(huán)境影響;
3、平臺獨立,域名獨立,不受服務商影響;
小額貸款公司信貸業(yè)務管理系統(tǒng)——貸管家