行政審批檔案整理

導(dǎo)語：精細(xì)化管理是一種理念、一種文化，它有助于提高企業(yè)的競爭力，推動(dòng)企業(yè)向縱深發(fā)展?；趯δ壳捌髽I(yè)檔案管理工作存在的問題，加強(qiáng)新時(shí)期檔案管理工作，不妨從“五精四細(xì)”入手，切實(shí)解決發(fā)展瓶頸，推動(dòng)檔案管理水平穩(wěn)步提升。

一、鞏固并完善檔案資源體系。

進(jìn)一步增強(qiáng)民生意識(shí)，根據(jù)區(qū)域內(nèi)的實(shí)際情況和廣大人民群眾的需要，及時(shí)合理地調(diào)整各類檔案進(jìn)館范圍、現(xiàn)行文件報(bào)送范圍和檔案資料征集范圍，不斷拓寬民生檔案來源渠道，豐富民生檔案館藏內(nèi)容，并對民生檔案優(yōu)先實(shí)行數(shù)字化。加大各類檔案資源整合力度，盡可能地將與人民群眾的生產(chǎn)、生活、工作密切相關(guān)的各類檔案納入館藏體系，為檔案工作服務(wù)民生提供充足的資源保障。今年起，區(qū)檔案局將面向全社會(huì)提供電話查檔咨詢服務(wù)，春節(jié)前后已接待電話咨詢27次，查閱檔案132卷。其中，為馬尚鎮(zhèn)林家村舊村改造中換購房屋糾紛案提供檔案復(fù)印證明7份，有力保障了村民的合法權(quán)益。

二、鞏固并完善檔案利用體系。

進(jìn)一步樹立民生優(yōu)先的意識(shí)，優(yōu)先解決影響和制約民生檔案健康發(fā)展的實(shí)際問題，充分發(fā)揮各類民生檔案的資源優(yōu)勢，為化解社會(huì)矛盾、解決人民群眾急難愁問題提供詳實(shí)的檔案資料;把關(guān)注民生、保障民生和改善民生作為檔案利用的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，進(jìn)一步拓展服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)水平;加強(qiáng)對民生檔案資源的挖掘、加工和開發(fā)利用，積極采取措施，編制一批涉及民生的重點(diǎn)檔案、已公開的`現(xiàn)行文件目錄和查閱指南，方便人民群眾在接待窗口的查閱利用。今年起，要對館內(nèi)存放滿30年的檔案進(jìn)行鑒定開放工作，通過鑒定，非涉密檔案要面向全社會(huì)開放，截至目前，已開放1980年前檔案5210卷。

三、鞏固并完善檔案安全體系。

日前，區(qū)檔案局對館藏檔案進(jìn)行了一次安全清查，重點(diǎn)核實(shí)查對了2000年前文書檔案，共清查檔案43538卷，精細(xì)化要求每一卷檔案檔號(hào)與案卷號(hào)務(wù)必一一對應(yīng)、準(zhǔn)確無誤，保障日常檔案查詢利用工作準(zhǔn)確、高效，并確保各類民生檔案實(shí)體的安全。今后，要進(jìn)一步將檔案工作拓展到以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)各領(lǐng)域，著重加強(qiáng)與人民群眾利益密切相關(guān)領(lǐng)域檔案的監(jiān)管指導(dǎo)，通過狠抓有關(guān)規(guī)范性文件的貫徹落實(shí)，做到各類新形式的與民生有關(guān)的檔案資料不缺不漏、齊全完整，不斷推進(jìn)民生領(lǐng)域檔案工作的規(guī)范化、法治化和信息化建設(shè)，加強(qiáng)民生檔案的現(xiàn)代化管理，有效實(shí)現(xiàn)民生檔案的共建共享，更好地為和諧社會(huì)建設(shè)服務(wù)，努力譜寫全區(qū)檔案事業(yè)發(fā)展的新篇章。

(一)進(jìn)一步提高機(jī)構(gòu)編制檔案管理標(biāo)準(zhǔn)。

機(jī)構(gòu)編制檔案材料要做到“內(nèi)容全面、資料真實(shí)、分類合理、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、保管規(guī)范”。在檔案整理中應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：一是合理分類。為便于查閱，對涉及行政審批制度改革、政府機(jī)構(gòu)改革、事業(yè)單位分類改革、機(jī)構(gòu)編制評估等業(yè)務(wù)工作及行政審批制度改革等各項(xiàng)重點(diǎn)工作要詳細(xì)分類，分別整理歸檔;二是全面搜集檔案材料。在做好紙質(zhì)材料歸檔的同時(shí)，對實(shí)物檔案，聲像檔案和新介質(zhì)檔案制定具體的管理辦法和歸檔流程，及時(shí)把散存的有價(jià)值、有特色的機(jī)構(gòu)編制檔案材料整理歸檔。三是做好檔案資料的保密工作。進(jìn)一步完善檔案借閱制度，嚴(yán)格制定機(jī)構(gòu)編制數(shù)據(jù)查閱流程;建立專用檔案室，配齊專用電腦、專用U盤，安裝保密防護(hù)軟件并定期更新升級，配備涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)設(shè)備管理系統(tǒng)并確保正常運(yùn)行，提升保密防護(hù)水平。

(二)提高檔案管理人員的管理能力。

檔案管理人員能力的高低是制約機(jī)構(gòu)編制檔案管理水平的重要因素。加強(qiáng)檔案管理知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，定期組織機(jī)構(gòu)編制檔案管理人員參加各種檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)，或邀請檔案管理專業(yè)技術(shù)人員作業(yè)務(wù)指導(dǎo);不斷加強(qiáng)檔案管理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)機(jī)構(gòu)編制業(yè)務(wù)，把檔案管理知識(shí)與機(jī)構(gòu)編制工作緊密結(jié)合，不斷提高機(jī)構(gòu)編制檔案管理水平。

(三)推進(jìn)檔案電子化建設(shè)。

一是建立完善機(jī)構(gòu)編制電子檔案可以節(jié)省查閱時(shí)間，提高查閱效率，便于檔案的永久性保存。將以往所有檔案資料，掃描編制形成電子檔案，建立電子版目錄索引，建立高效便捷的存儲(chǔ)、查詢功能，保證檔案資料的質(zhì)量，減少查閱對檔案的損壞。二是加強(qiáng)檔案室智能化建設(shè)，檔案室建設(shè)要符合安全保密、布局合理、科學(xué)適用的原則。檔案室應(yīng)納入辦公用房使用計(jì)劃，按標(biāo)準(zhǔn)購置鐵質(zhì)文件柜、密碼柜等基本設(shè)施，實(shí)現(xiàn)對溫度、濕度、消毒滅菌、防蟲、防火、放紫外線等項(xiàng)目的智能控制，用智能化手段提高檔案管理質(zhì)量。

蘇州工業(yè)園區(qū)工商局的電話是什么？

蘇州工業(yè)園區(qū)管理委員會(huì)咨詢電話：，監(jiān)督電話：。

工商主要業(yè)務(wù)：

1、企業(yè)登記。

2、農(nóng)民專業(yè)合作社登記。

3、動(dòng)產(chǎn)抵押登記。

4、股權(quán)質(zhì)押登記。

登記審批處主要業(yè)務(wù)：

1、中外合資、合作、外商獨(dú)資項(xiàng)目設(shè)立、變更、清算的備案、審批及轉(zhuǎn)報(bào)。

2、固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的備案、核準(zhǔn)、審批及轉(zhuǎn)報(bào)。

3、進(jìn)出口業(yè)務(wù)的備案、核準(zhǔn)及轉(zhuǎn)報(bào)。

4、技術(shù)進(jìn)/出口合同登記許可。

5、技術(shù)改造項(xiàng)目備案、核準(zhǔn)及轉(zhuǎn)報(bào)。

6、企業(yè)境外投資備案、核準(zhǔn)及轉(zhuǎn)報(bào)。

7、物價(jià)業(yè)務(wù)備案、審批。

8、其他和投資、進(jìn)出口等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)的備案、核準(zhǔn)、審批及轉(zhuǎn)報(bào)。

擴(kuò)展資料

機(jī)構(gòu)職能

1、貫徹執(zhí)行法律法規(guī)和行政審批制度改革政策措施；負(fù)責(zé)行使劃轉(zhuǎn)部門和單位的行政審批職責(zé)，并對審批行為承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

2、負(fù)責(zé)創(chuàng)新行政審批工作機(jī)制和優(yōu)化行政審批流程工作。

3、負(fù)責(zé)對局機(jī)關(guān)、相關(guān)事業(yè)單位及進(jìn)駐職能部門工作人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、日常管理和業(yè)務(wù)考核工作。

4、負(fù)責(zé)網(wǎng)上辦事大廳和實(shí)體大廳“線上線下、虛實(shí)一體”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和管理工作；負(fù)責(zé)網(wǎng)上審批和信息公開工作；負(fù)責(zé)對接園區(qū)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息化體系、電子監(jiān)察平臺(tái)、信用平臺(tái)等公共服務(wù)平臺(tái)以及各業(yè)務(wù)條線的專業(yè)化平臺(tái)，與各業(yè)務(wù)部門建立監(jiān)管推送機(jī)制。

5、負(fù)責(zé)對進(jìn)駐辦事大廳的相關(guān)職能部門行政服務(wù)工作的規(guī)范、管理和監(jiān)督工作；負(fù)責(zé)對區(qū)內(nèi)相關(guān)單位的窗口服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行及監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)對街道、社工委、功能區(qū)政務(wù)服務(wù)體系進(jìn)行對接管理及聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行。

6、負(fù)責(zé)行政審批檔案材料的整理、保管、查詢等工作。

7、承擔(dān)工委、管委會(huì)交辦的其他任務(wù)。

參考資料來源：蘇州工業(yè)園區(qū)管理委員會(huì)-聯(lián)系我們

參考資料來源：蘇州工業(yè)園區(qū)管理委員-主要業(yè)務(wù)

行政服務(wù)大廳窗口工作總結(jié)

行政服務(wù)大廳窗口工作總結(jié)

行政服務(wù)大廳窗口工作總結(jié)，總結(jié)是不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的一項(xiàng)工作，有總結(jié)才會(huì)有進(jìn)步，才會(huì)有提高，下面是我為大家整理的行政服務(wù)大廳窗口工作總結(jié)范文，僅供參考閱讀。

市行政服務(wù)中心深化政府信息公開工作，進(jìn)一步發(fā)揮行政服務(wù)中心、公共資源交易中心在政府信息公開工作中的重要載體作用，主要工作有：

一、規(guī)范管理促公開。

行政審批服務(wù)平臺(tái)著重抓許可事項(xiàng)內(nèi)容、許可依據(jù)、許可過程和許可結(jié)果的公開。許可事項(xiàng)內(nèi)容公開方面，進(jìn)中心的所有審批事項(xiàng)、事項(xiàng)表格、法律法規(guī)等全部公開，目前市中心已有389項(xiàng)行政許可“七公開”資料、500余個(gè)申請表格和相關(guān)范例可直接從網(wǎng)上查詢或下載。許可依據(jù)公開方面，各進(jìn)駐部門凡是與行政許可相關(guān)聯(lián)、無密級要求的法律法規(guī)及時(shí)予以公布、更新，目前已有529項(xiàng)法律法規(guī)在網(wǎng)上公布。許可過程公開方面，系統(tǒng)自動(dòng)生成“查詢號(hào)”，用戶可用“查詢號(hào)”查詢事項(xiàng)辦理情況實(shí)時(shí)狀態(tài)；同時(shí)還開通了短信通知功能，當(dāng)窗口工作人員操作“受理”或“審批通過”申請事項(xiàng)時(shí)，都會(huì)自動(dòng)向申請人手機(jī)發(fā)送短信信息，使申請人隨時(shí)了解辦理狀態(tài)。許可結(jié)果公開方面，通過公告欄及時(shí)將企業(yè)資質(zhì)審批、水利取水許可、水土保持方案、土地登記等許可結(jié)果予以公開。

招投標(biāo)平臺(tái)重點(diǎn)是抓建設(shè)項(xiàng)目、政府采購、土地交易、產(chǎn)權(quán)交易公開招標(biāo)的條件、程序、中標(biāo)信息公開。相關(guān)信息均在市公共資源交易網(wǎng)上進(jìn)行及時(shí)發(fā)布。

此外，根據(jù)市政府信息公開網(wǎng)信息發(fā)布的相關(guān)工作要求，中心安排專人負(fù)責(zé)，由辦公室把好信息發(fā)布關(guān)，全年共發(fā)布信息59條，并及時(shí)對有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行更新。

二、豐富載體促公開。

在繼續(xù)利用好公示欄、公示窗、辦事須知等形式實(shí)施政務(wù)公開的同時(shí)，充分發(fā)揮新聞媒體、現(xiàn)代通訊（如手機(jī)短信）、網(wǎng)絡(luò)等覆蓋面廣、傳播速度快的特點(diǎn)開展政務(wù)公開。

一是利用電子政務(wù)公開。充分發(fā)揮網(wǎng)上辦事大廳和公共資源交易網(wǎng)的平臺(tái)作用，對于審批服務(wù)的辦事指南、網(wǎng)上辦事、政策法規(guī)、公告公示、中介服務(wù)、網(wǎng)上答疑等欄目以及公共資源交易的招標(biāo)公告、中標(biāo)公示、成交結(jié)果等欄目設(shè)置進(jìn)一步完善。加強(qiáng)對許可事項(xiàng)、許可依據(jù)、許可過程和許可結(jié)果的公開。

二是利用微博公開。除中心自身開通官方微博外，要求所有進(jìn)駐部門窗口均開通微博，并制定相關(guān)管理辦法，納入月度考核。

三是利用手機(jī)短信公開。辦理事項(xiàng)完結(jié)后系統(tǒng)觸發(fā)手機(jī)短信通知辦事主體，當(dāng)事人也可發(fā)送手機(jī)短信對辦理狀態(tài)進(jìn)行查詢等。

三、加強(qiáng)督查促公開。加大對窗口單位的監(jiān)督檢查，督促進(jìn)駐部門按政務(wù)公開要求，建立相關(guān)配套制度，做到辦事要求公開、辦事方式公開、辦事流程公開、辦事結(jié)果公開、監(jiān)督途徑公開、責(zé)任追究辦法公開。同時(shí)，結(jié)合電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，把行政審批系統(tǒng)納入本級監(jiān)察視線，由窗口工作人員將辦理的所有許可事項(xiàng)全部輸入行政服務(wù)中心內(nèi)網(wǎng)審批系統(tǒng)，對各事項(xiàng)的辦理時(shí)限、辦理結(jié)果等實(shí)行網(wǎng)上監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)對窗口辦件全過程的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)督。

20xx年工作思路

一、擴(kuò)充信息公開內(nèi)容。要進(jìn)一步對進(jìn)駐部門審批事項(xiàng)的公開內(nèi)容作進(jìn)一步細(xì)化要求，除通常的“七公開”要求之外，對于審批流程各環(huán)節(jié)的人員與時(shí)限、審批的過程動(dòng)態(tài)、審批的結(jié)果等凡不涉及政府機(jī)密、個(gè)人隱私的，都要做到能公開必公開，有調(diào)整必及時(shí)公布。審批的具體環(huán)節(jié)，如現(xiàn)場踏勘、驗(yàn)收、資質(zhì)等級的具體標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定也要全面進(jìn)行公開。

二、積極推進(jìn)依申請公開工作。全面摸排依申請公開的事項(xiàng)，嚴(yán)格按申請受理、反饋、建檔等程序進(jìn)行，并制定依申請公開服務(wù)指南。

三、設(shè)立信息查詢點(diǎn)。行政服務(wù)中心內(nèi)設(shè)立專區(qū)提供信息查詢。可供查詢的信息不僅是已進(jìn)駐的審批事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)涵蓋本級政府的所有政府公開信息。建議由檔案局在中心內(nèi)設(shè)立窗口，并添置專用電腦、觸摸屏等設(shè)備。

歲月不居，時(shí)節(jié)如流。進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心煙草窗口工作近一個(gè)月了，雖說時(shí)間不長，但讓我真切地體會(huì)到了服務(wù)中心窗口工作的平凡和不易，這里沒有身臨一線工作的風(fēng)風(fēng)火火、轟轟烈烈，但它是煙草系統(tǒng)聯(lián)系普通百姓的紐帶,更能體現(xiàn)人生的價(jià)值，也使自已得到鍛煉和和提高，收益頗多。

每一個(gè)窗口是一個(gè)單位對外受理業(yè)務(wù)的最前沿，是離廣大人民群眾最近，關(guān)系最密切的部分，工作態(tài)度及效率直接影響到單位在群眾中的口碑和形象，在那里你要面對各各階層的群眾，但必須以誠懇的態(tài)度，簡要樸實(shí)的語言去對待每一個(gè)來訪的群眾。

窗口工作的好壞，最重要的是體現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量上，提高窗口工作人員的政治理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是我們的必修課。因此，更要求我們窗口工作人員要熟悉掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和辦事流程，在服務(wù)對象來窗口咨詢時(shí)做到一口清。大多數(shù)人對于政務(wù)服務(wù)中心工作的理解：單調(diào)而枯燥。是的，做好一件困難的事情姑且不容易，但做好一百件簡單的事情更加困難。我理解為：平時(shí)工作未必有多困難，但卻煩瑣，需要極好的耐性和耐心，這就要求我們始終堅(jiān)定一個(gè)服務(wù)理念“寧可自己麻煩百次，不讓群眾為難一次”。做到真誠為民服務(wù)，以微笑和熱情讓前來辦事的每一個(gè)人覺得稍加的等待也是一段美好的時(shí)光和回憶。

文明禮貌是尊重的前提和基礎(chǔ)。我們工作人員盡量對來窗口的每個(gè)服務(wù)對象熱情接待，用語文明，并且讓人感覺不是僵硬的、程式化的，而是發(fā)自內(nèi)心的。帶著這份熱情去工作、去服務(wù)，服務(wù)對象會(huì)從窗口的細(xì)節(jié)服務(wù)感受到被尊重。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更多的體現(xiàn)在服務(wù)的'細(xì)節(jié)上，比如來窗口辦事的服務(wù)對象經(jīng)常會(huì)因?yàn)樯暾堎Y料不全，或相關(guān)手續(xù)不齊，無法及時(shí)辦理，客戶心里著急，就難免有怨言，這就需要我們耐心的做好解釋工作，詳細(xì)告知相關(guān)事項(xiàng)。我們每天都要面對不同類型的人群，需要付出報(bào)以微笑、熱情和耐心，但有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)語言和理解的差異，甚至服務(wù)對象態(tài)度非常不好，這時(shí)我們也希望得到理解在我們煙草窗口柜臺(tái)主要對外辦理的是煙草專賣零售許可證，為了提高業(yè)務(wù)辦理的效率，以前承諾20個(gè)工作日業(yè)務(wù)辦結(jié)，現(xiàn)在提高到10的工作日，雖然給我們的工作帶來了不小的壓力，但大大縮短了業(yè)務(wù)辦結(jié)時(shí)間，方便的廣大群眾。以此同時(shí)，每天都會(huì)有大量群眾咨詢辦理相關(guān)的條件和手續(xù)，雖然放置在柜臺(tái)的宣傳手冊有明確的規(guī)定，但是由于文字冗繁生硬，部分條款發(fā)生改變，已經(jīng)不適合繼續(xù)使用，群眾也經(jīng)常出現(xiàn)多次辦理也無法達(dá)到申請要求，群眾也多有抱怨，我便在宣傳手冊上基礎(chǔ)上，簡明扼要的注明了辦理“煙證”的主要手續(xù)和注意事項(xiàng)，并附上窗口辦理時(shí)間和聯(lián)系電話單獨(dú)制成小便簽，便于有需求的群眾取用；同時(shí)在柜臺(tái)窗口也準(zhǔn)備有一次性水杯和茶葉方便接待群眾。這樣的服務(wù)，希望得到群眾的認(rèn)可和支持，更樹立我們煙草部門在百姓中良好形象。

今年以來，由于災(zāi)后重建任務(wù)繁重，經(jīng)委窗口的工作量大大增加，僅1-9月辦件量就達(dá)217件(20_年全年的辦件量是153件)，特別招投標(biāo)工作的復(fù)雜性、嚴(yán)肅性和重要性，需要窗口工作人員具備很強(qiáng)的政策水平和責(zé)任心，為此我處克服人手少，時(shí)間緊，任務(wù)重的困難，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅(jiān)守職責(zé)，團(tuán)結(jié)文明，以良好的工作質(zhì)量和高效率，圓滿完成了工作任務(wù)。其工作亮點(diǎn)是：狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，夯實(shí)薄弱環(huán)節(jié)，提升服務(wù)水平，從而做到制度標(biāo)準(zhǔn)化，辦事快速化，服務(wù)人性化,展現(xiàn)了__經(jīng)委紀(jì)律嚴(yán)明、辦事嚴(yán)謹(jǐn)、態(tài)度熱情的工作風(fēng)貌。

一、20_年工作總結(jié)

1、按照__市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)__市20_年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》要求，我們將行政審批項(xiàng)目、內(nèi)容、流程進(jìn)一步清理和規(guī)范，做到行政審批項(xiàng)目、流程、辦事指南標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)按照市府要求，將我委的行政審批及公共服務(wù)等事項(xiàng)送__市行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審查后在網(wǎng)站上統(tǒng)一公開。

2、嚴(yán)格按程序和時(shí)限對行政審批事項(xiàng)依法受理、審核、轉(zhuǎn)報(bào)、

發(fā)證、備案等，認(rèn)真履行經(jīng)委賦予的職責(zé)。今年1-9月已辦理各項(xiàng)行政審批事項(xiàng)217件。其中：技改項(xiàng)備案29件；成品油經(jīng)營許可證7件；煤炭經(jīng)營資格證核發(fā)59件；技改項(xiàng)目使用進(jìn)口設(shè)備免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅確認(rèn)2 件；資源綜合利用企業(yè)(含電廠)認(rèn)定9件；招投標(biāo)項(xiàng)目核準(zhǔn)8件；招投標(biāo)項(xiàng)目備案25件；招投標(biāo)項(xiàng)目監(jiān)督29項(xiàng)；招投標(biāo)投訴處理5件；煤炭經(jīng)營資格證換證27件；電力設(shè)施保護(hù)區(qū)域內(nèi)施工作業(yè)證2件；咨詢14 件；民用爆炸物品銷售許可證年檢 1 件；民用爆炸物品銷售許可證換證1件。

3、認(rèn)真、依法處理招投標(biāo)投訴事項(xiàng)。今年我處一共受理了五項(xiàng)有關(guān)招投標(biāo)投訴(舉報(bào))事項(xiàng)。一是處理了廣西建工集團(tuán)投訴事項(xiàng)；二是處理煙廠高低壓配電設(shè)備標(biāo)段招投標(biāo)活動(dòng)的投訴事項(xiàng)；三是處理__蜀興鍋爐投訴事項(xiàng)；四是處理了投標(biāo)人對煙廠機(jī)制聯(lián)合工房招標(biāo)的投訴事項(xiàng)。五是處理了__省化工建設(shè)總公司歐必勝的投訴事項(xiàng)。我們首先組織相關(guān)部門和人員依法對投訴人提出的異議進(jìn)行調(diào)查取證、核實(shí)，及時(shí)將調(diào)查的事實(shí)和處理情況形成報(bào)告，按照程序予以處理。由于調(diào)查的事實(shí)清楚，程序合法，依據(jù)的法律準(zhǔn)確，投訴(舉報(bào))事項(xiàng)都得到了妥善處理，投訴人(舉報(bào)人)收到處理意見后都沒有再提出異議，從而履行了招投標(biāo)工作的監(jiān)督職責(zé)，保證了招投標(biāo)工作的順利開展。

4、加強(qiáng)檔案整理基礎(chǔ)工作。對20_年至今20_年的技改、資源綜合企業(yè)確認(rèn)、成品油等備案文檔進(jìn)行了全面清理和歸檔，同時(shí)建立了招投標(biāo)備案檔案，以便企業(yè)和有關(guān)部門資料的查詢。

5、 進(jìn)一步加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和研究，及時(shí)掌握和收集國家有關(guān)法律法

規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策。我們組織全處成員參加了招投標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)政策的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)我們還加強(qiáng)信息報(bào)送工作，目前已在政務(wù)中心網(wǎng)站發(fā)布工作信息7條，在政府公眾網(wǎng)發(fā)布信息41條。

6、 加強(qiáng)與委領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)工作，我委領(lǐng)導(dǎo)多次來現(xiàn)場指導(dǎo)工作，增

強(qiáng)了窗口辦事能力，切實(shí)解決部門窗口在實(shí)際工作中存在的困難和問題。

7、嚴(yán)格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，改進(jìn)工作作風(fēng)，積極熱情為企業(yè)服務(wù)。我窗口與委相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合，大大壓縮了各事項(xiàng)的辦理時(shí)限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表揚(yáng)信1封。按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%；業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達(dá)到100%，全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。

南寧市人民政府關(guān)于下放農(nóng)村住宅行政審批管理權(quán)限的決定

一、市人民政府決定以委托方式下放農(nóng)村住宅行政審批管理權(quán)限。二、市人民政府委托城區(qū)人民政府和開發(fā)區(qū)管委會(huì)實(shí)施農(nóng)村村民宅基地審批和管理工作，具體委托事宜和審批指導(dǎo)監(jiān)督管理工作由市國土資源局承擔(dān)；市規(guī)劃管理局委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）在其轄區(qū)內(nèi)（不含本鎮(zhèn)規(guī)劃建成區(qū)）實(shí)施鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可證審批和管理工作；市住房保障和房產(chǎn)管理局委托開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)、城區(qū)住房與建設(shè)管理部門實(shí)施集體土地上房屋初始登記等審批和管理工作。三、委托機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)與受委托機(jī)關(guān)簽訂書面委托協(xié)議，委托協(xié)議應(yīng)當(dāng)載明委托機(jī)關(guān)和受委托機(jī)關(guān)的名稱、委托事項(xiàng)、委托期限、雙方權(quán)利義務(wù)和責(zé)任劃分等內(nèi)容。四、委托機(jī)關(guān)與受委托機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將委托事項(xiàng)等內(nèi)容向社會(huì)公布。五、受委托機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在委托事項(xiàng)、委托權(quán)限范圍內(nèi)，以委托機(jī)關(guān)的名義實(shí)施行政審批，辦理審批事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)使用行政審批專用章，并負(fù)責(zé)做好批后監(jiān)管工作；審批事項(xiàng)在管理過程中發(fā)生的行政復(fù)議、行政訴訟案件，由受委托機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)舉證和出庭應(yīng)訴等具體法律事務(wù)；因此而發(fā)生的行政賠償由受委托機(jī)關(guān)承擔(dān)。受委托機(jī)關(guān)不得再委托其他機(jī)關(guān)或者組織實(shí)施行政審批。六、受委托機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，將受委托事項(xiàng)納入政務(wù)服務(wù)中心集中辦理，嚴(yán)格執(zhí)行行政審批法定（承諾）時(shí)限，優(yōu)化審批流程，提高審批效率，確保受委托的行政審批事項(xiàng)在本轄區(qū)、本部門得以順利實(shí)施；受委托機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將審批結(jié)果定期報(bào)委托機(jī)關(guān)備案，對工作中形成的檔案按規(guī)范及時(shí)登記、整理，形成審批臺(tái)賬，并按照委托機(jī)關(guān)的要求移交檔案和審批臺(tái)賬。七、委托機(jī)關(guān)依法對受委托機(jī)關(guān)實(shí)施的行政審批及管理工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，向受委托機(jī)關(guān)提供行政審批專用章、行政審批文書、操作規(guī)范等辦理委托審批工作所需材料，解答受委托機(jī)關(guān)及其工作人員的咨詢，并對受委托機(jī)關(guān)實(shí)施委托審批工作的后果承擔(dān)法律責(zé)任；委托機(jī)關(guān)在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)受委托機(jī)關(guān)實(shí)施行政審批工作存在問題的，應(yīng)當(dāng)督促受委托機(jī)關(guān)整改；若受委托機(jī)關(guān)整改不力，導(dǎo)致下放的行政審批事項(xiàng)無法正常實(shí)施的，委托機(jī)關(guān)可以依法收回下放的行政審批權(quán)限。八、受委托機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行工作職責(zé)，對違反規(guī)定實(shí)施行政審批的，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定追究行政責(zé)任，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。九、市轄各縣可參照本決定下放鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可證審批管理權(quán)限。十、本決定自發(fā)布之日起執(zhí)行。