客戶檔案整理表

1、姓名、年齡、性別、籍貫、住所、身份證號（復(fù)印件）

2、客戶需求

3、聯(lián)系電話

客戶資料表有哪些重點(diǎn)：

重點(diǎn)一：客戶的聯(lián)系方式，如電話號碼，住址，微信，QQ，微博等，以便與客戶取得聯(lián)系。

重點(diǎn)二：客戶的性格特征。很好地了解客戶的性格特征以便與客戶打交道。

重點(diǎn)三：客戶的特殊要求。這非常非常非常重要，一定要了解清清楚楚。

重點(diǎn)四：了解客戶的類型與規(guī)模。以便于我們更好進(jìn)行商業(yè)談判，正所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。

擴(kuò)展資料：

對象：

（1）從時(shí)間序列來劃分：包括老客戶、新客戶和未來客戶。以老客戶和新客戶為重點(diǎn)管理對

（2）從交易過程來劃分：包括曾經(jīng)有過交易業(yè)務(wù)的客戶、正在進(jìn)行交易的客戶和即將進(jìn)行交易的客戶。對于第一類客戶，不能因?yàn)榻灰字袛喽艞墝ζ涞臋n案管理。

對第二類客戶，需逐步充實(shí)和完善其檔案管理內(nèi)容；對第三類客戶，檔案管理的重點(diǎn)是全面搜集和整理客戶資料，為即將展開的交易業(yè)務(wù)準(zhǔn)備資料。

（3）從客戶性質(zhì)來劃分：包括政府機(jī)構(gòu)（以國家采購為主）、特殊公司（如與本公司有特殊業(yè)務(wù)等）、普通公司、顧客（個(gè)人）和交易伙伴等。這類客戶因其性質(zhì)、需求特點(diǎn)、需求方式、需求量等不同，對其實(shí)施的檔案管理的特點(diǎn)也不盡相同。

（4）從交易數(shù)量和市場地位來劃分：包括主力客戶（交易時(shí)間長、交易量大等）、一般客戶和零散客戶。不言而喻，客戶檔案管理的重點(diǎn)應(yīng)放在主力客戶上。

參考資料來源：百度百科-客戶資料管理

如何建立客戶檔案表格

企業(yè)客戶檔案資料的收集、處理、評價(jià)的成果都具體體現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)版式的企業(yè)資信調(diào)查報(bào)告中，它構(gòu)成合格的客戶檔案中核心的內(nèi)容。對于企業(yè)的客戶檔案管理工作，一個(gè)合格的最簡單的客戶檔案就是一份普通版本的客戶企業(yè)資信調(diào)查報(bào)告，換言之，客戶檔案庫的數(shù)據(jù)平臺就是普通版本的企業(yè)資信調(diào)查報(bào)告，客戶檔案就是在此基礎(chǔ)上建立的。
客戶電子檔案資料的建立和維護(hù)隨著企業(yè)發(fā)展階段的不同，其操作方式和總體架構(gòu)也會隨之不同。目前比較常見的客戶檔案管理模式主要有兩種。
　　1、簡單的客戶檔案管理。
　　大多數(shù)處于初級階段的小規(guī)模企業(yè)，企業(yè)的營業(yè)額總體比較小，并且企業(yè)的客戶量不是很大，因此就是將一些客戶檔案形成電子化文檔資料，通過WORD、EXCEL等辦公自動化軟件進(jìn)行簡單的編輯、統(tǒng)計(jì)等操作。這種管理模式的優(yōu)點(diǎn)是成本比較低，對管理人員的技術(shù)水平要求不高；缺點(diǎn)是對于客戶資料的分析效果不是很好，資料整合和再利用的可能性不是很大。
　　2、客戶檔案數(shù)據(jù)庫管理。
　　企業(yè)發(fā)展到一定程度，客戶的數(shù)量有一定的規(guī)模，必須建立客戶檔案庫才能更好地對客戶進(jìn)行管理。在實(shí)際操作中，客戶檔案數(shù)據(jù)庫的建設(shè)采用兩種模式，一種是單獨(dú)的客戶信用檔案數(shù)據(jù)庫的建設(shè)；另一種是融合在企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)中，其中的某一部分是客戶信用檔案數(shù)據(jù)庫。企業(yè)數(shù)據(jù)庫建設(shè)的前提是有一位訓(xùn)練有素的信用管理經(jīng)理主持和做出合理的預(yù)算，在預(yù)算允許的前提下，也可以聘用信用管理專家到企業(yè)幫助建立客戶檔案和對企業(yè)檔案人員進(jìn)行培訓(xùn)。與企業(yè)的客戶檔案建設(shè)預(yù)算額相關(guān)的因素很多，主要包括企業(yè)的總客戶數(shù)、核心客戶數(shù)、國內(nèi)外客戶比例、計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的水平、企業(yè)本地市場擴(kuò)張速度、并購計(jì)劃、海外發(fā)展計(jì)劃等。它們都與企業(yè)客戶檔案數(shù)據(jù)庫的預(yù)算成正比例變化關(guān)系。在國內(nèi)，根據(jù)目前征信產(chǎn)品的價(jià)格和經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)可以預(yù)估客戶檔案數(shù)據(jù)庫建設(shè)的投資規(guī)模。此外，在客戶檔案數(shù)據(jù)庫的建設(shè)過程中，要充分應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，根據(jù)企業(yè)客戶檔案的特點(diǎn)建立合理的數(shù)據(jù)挖掘分析模型和挖掘方法，從大量客戶檔案原始資料中通過數(shù)據(jù)選擇和檢測，揭示出隱含的具有潛在價(jià)值的信息。

客戶檔案范本?。ū砀裥问剑?/h2>

客戶姓名 性別 出生年月 電話 現(xiàn)居住址 備注(可對顧客添加注明)

在這無法上傳表格，你可以打開你電腦的Excel按上面的分類來制作

客戶檔案內(nèi)容包括哪些內(nèi)容

美容院客戶檔案怎么制定？

ХХХ美容院顧客美容護(hù)理檔案表一、 顧客資料姓名＿＿＿＿＿＿ 出生日期：＿＿年＿＿月＿＿日 顧客編號＿＿＿聯(lián)系地址：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿...
ХХХ美容院 顧客美容護(hù)理檔案表 一、 顧客資料 姓名＿＿＿＿＿＿ 出生日期：＿＿年＿＿月＿＿日 顧客編號＿＿＿ 聯(lián)系地址：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿建檔時(shí)間＿＿ 聯(lián)系方式：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 二、皮膚綜合分析
皮膚類型 □中型 □混合型 □干性缺油 □油性缺水 □油性偏油 □暗瘡性 □敏感性
皮膚狀態(tài) □嬌嫩 □幼滑 □潔白 □蒼白 □經(jīng)潤 □晶瑩 □活力 □松弛 □暗晦 □彈性 □雀斑 □黑斑 □無光澤 □黑頭多 □面色黃 □角質(zhì)層厚 □毛孔粗大
鼻子情況 □黑頭多 □大黑頭 □小黑頭 □多暗瘡 □多油脂粉刺 □毛也略粗 □毛孔粗大 □深淺雀斑 □有白頭粉刺 □有暗瘡疤洞 □有點(diǎn)暗瘡 □深淺黑斑 □有黑粉刺油脂
面頰情況黑頭 □米酒 □多油脂 □毛孔粗大 □有暗瘡疤洞 □粉刺 □暗瘡 □有暗瘡印 □深淺黑斑
下巴位置 □粉刺 □黑頭 □酒米 □有暗瘡疤洞 □暗瘡 □油脂 □暗瘡印 □深淺雀斑
眼部情況 □笑紋 □雙眼皮 □單雙眼皮 □淺魚尾紋 □深魚尾紋 □深橫皺紋 □橫幼皺紋 □松弛 □單眼皮 □脂肪過多 □脂肪略多 □上眼肚很黑 □下眼肚很黑 □下眼肚略黑 □美麗緊實(shí) □架子皺紋 □略、很松弛
額頭情況 □粉刺 □酒米 □暗瘡 □油脂 □淺皺紋 □深皺紋 □淺深雀斑 □暗瘡印 □黑頭 □暗瘡疤洞
嘴角四周 □肌肉緊結(jié) □皮膚豐腴美麗 □肌肉松弛 □嚴(yán)重雙下巴 □少少雙下巴 □過粗過胖 □皮膚以無彈力

三、皮膚檢驗(yàn) 最近半年曾使用護(hù)膚品：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿對何種化妝品過敏：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿最近半年曾做過專業(yè)護(hù)理：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿對何種護(hù)理過敏：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 四、美容院護(hù)理 美容院護(hù)理：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿家居護(hù)理：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿建立護(hù)理項(xiàng)目：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿建議家居用品：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 五、護(hù)理紀(jì)錄
護(hù)理日期美容師護(hù)理項(xiàng)目購買產(chǎn)品情況顧客簽名

纖體瘦身理療記錄表
身高： 體重： 標(biāo)準(zhǔn)體重：（身高——100）×0.9 有無病史： 有無藥物過敏現(xiàn)象：
每月月經(jīng)周期循環(huán)天數(shù) □約21天□約25天□約28天□約35天□約45天□約60天□約90天□無規(guī)律亂經(jīng)□停經(jīng)
體型 □ 超重（超過標(biāo)準(zhǔn)體重10%以內(nèi)）□肥胖癥（超過標(biāo)準(zhǔn)體重10%以上） □輕度肥胖（超過標(biāo)準(zhǔn)體重10%20%）□中度肥胖（超過標(biāo)準(zhǔn)體重20%-40%） □重度肥胖（超過標(biāo)準(zhǔn)體重40%-50%以上）
平常食物攝取種類 □脂肪類較多 □糖類較多 □蛋白質(zhì)較多 □均衡 □不一定 □蔬菜水果較多
身體狀況 □不好□一般□良好□優(yōu)良□有器質(zhì)性病變□體質(zhì)敏感□體質(zhì)較敏感□體質(zhì)不敏感□無器質(zhì)性病變
脂肪類型 □硬脂 □軟脂 □浮腫 □蜂窩組織

課程安排：食用減肥藥物課程設(shè)計(jì)治療前體重＿＿＿治療后體重＿＿＿治療前尺寸＿＿＿第一次治療尺寸＿＿＿治療后尺寸＿＿＿ 顧客簽署： 美容顧問簽署： 院長簽署： 美容院管理表格大全《顧客美容護(hù)理檔案表》2010-05-09 17:34
美容院管理表格大全《顧客美容護(hù)理檔案表》

ХХХ美容院
顧客美容護(hù)理檔案表
一、 顧客資料
姓名＿＿＿＿＿＿ 出生日期：＿＿年＿＿月＿＿日 顧客編號＿＿＿
聯(lián)系地址：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿建檔時(shí)間＿＿
聯(lián)系方式：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

二、皮膚綜合分析
皮膚類型 □中型 □混合型 □干性缺油 □油性缺水 □油性偏油 □暗瘡性 □敏感性
皮膚狀態(tài) □嬌嫩 □幼滑 □潔白 □蒼白 □經(jīng)潤 □晶瑩 □活力
□松弛 □暗晦 □彈性 □雀斑 □黑斑 □無光澤 □黑頭多
□面色黃 □角質(zhì)層厚 □毛孔粗大
鼻子情況 □黑頭多 □大黑頭 □小黑頭 □多暗瘡 □多油脂粉刺 □毛也略粗
□毛孔粗大 □深淺雀斑 □有白頭粉刺 □有暗瘡疤洞 □有點(diǎn)暗瘡
□深淺黑斑 □有黑粉刺油脂
面頰情況黑頭 □米酒 □多油脂 □毛孔粗大 □有暗瘡疤洞 □粉刺
□暗瘡 □有暗瘡印 □深淺黑斑
下巴位置 □粉刺 □黑頭 □酒米 □有暗瘡疤洞 □暗瘡 □油脂 □暗瘡印
□深淺雀斑
眼部情況 □笑紋 □雙眼皮 □單雙眼皮 □淺魚尾紋 □深魚尾紋 □深橫皺紋
□橫幼皺紋 □松弛 □單眼皮 □脂肪過多 □脂肪略多 □上眼肚很黑
□下眼肚很黑 □下眼肚略黑 □美麗緊實(shí) □架子皺紋 □略、很松弛
額頭情況 □粉刺 □酒米 □暗瘡 □油脂 □淺皺紋 □深皺紋 □淺深雀斑
□暗瘡印 □黑頭 □暗瘡疤洞
嘴角四周 □肌肉緊結(jié) □皮膚豐腴美麗 □肌肉松弛 □嚴(yán)重雙下巴 □少少雙下巴
□過粗過胖 □皮膚以無彈力

三、皮膚檢驗(yàn)
最近半年曾使用護(hù)膚品：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
對何種化妝品過敏：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
最近半年曾做過專業(yè)護(hù)理：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
對何種護(hù)理過敏：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
四、美容院護(hù)理
美容院護(hù)理：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
家居護(hù)理：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
建立護(hù)理項(xiàng)目：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
建議家居用品：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

五、護(hù)理紀(jì)錄
護(hù)理日期 美容師 護(hù)理項(xiàng)目 購買產(chǎn)品情況 顧客簽名 日期： 年 月 日

請問：如何制作Excel表格，所有客戶的總表清單，可以自動填充到每個(gè)客戶中的明細(xì)。

1、建立客戶檔案資料，即數(shù)據(jù)清單，如A1:F24。
2、欲查詢月購量400噸以上，且信譽(yù)等級為“優(yōu)”的客戶資料，則：
1）建立條件區(qū)域I1:J3。
2）選中A3:F24,“數(shù)據(jù)/篩選/高級篩選/將篩選結(jié)果復(fù)制到其他位置/條件區(qū)域I1:J3/復(fù)制到/H5/確定”，結(jié)果如黃色區(qū)域。
3、擬查詢信譽(yù)等級為“差”的全部客戶資料，則：
1）建立條件區(qū)域L1:L2。
2)選中A3:F24,“數(shù)據(jù)/篩選/高級篩選/將篩選結(jié)果復(fù)制到其他位置/條件區(qū)域L1:L2/復(fù)制到/H11/確定”，結(jié)果如綠色區(qū)域。
以上僅是假設(shè)示例，請舉一反三，靈活運(yùn)用。
★建立數(shù)據(jù)清單后，還可啟用“數(shù)據(jù)/記錄單”功能，對檔案客戶增加、刪除、修改、用條件查詢等。缺點(diǎn)就是不能打印所查詢資料。具體請見 中《Excel里的記錄單使用》中說明。