顧客檔案系統(tǒng)

易軟眼鏡店管理系統(tǒng)它整合了整個(gè)眼鏡店的收費(fèi)、客戶登記(會(huì)員管理)、驗(yàn)光單管理、視光管理、配鏡管理、財(cái)務(wù)管理和查旬報(bào)表以及庫(kù)存管理一體化的管理系統(tǒng)。隨時(shí)可以查看客戶的驗(yàn)光單、對(duì)比，使你快速方便的了解病人的治療效果。

具體來(lái)說(shuō)，本系統(tǒng)具有下面幾個(gè)特點(diǎn)：
1. 操作簡(jiǎn)單方便，易學(xué)易用,人性化,簡(jiǎn)潔，美觀，大方標(biāo)準(zhǔn)的用戶界面。 -
2. 本系統(tǒng)可支持積分以及積分方式的多樣化。
3. 本系統(tǒng)可支持預(yù)付款，從而來(lái)固定自己的客戶群體。
3. 本系統(tǒng)可支持流失客戶的提醒，從而來(lái)避免或防止自己客戶的流失。
4、本系統(tǒng)支持多種方式的結(jié)算(如：預(yù)付款付款，現(xiàn)金，信用卡等)
5、本系統(tǒng)可以支持會(huì)員按等級(jí)打折或臨時(shí)打折。
6、可以支持會(huì)員充值及積分。
7. 各種自動(dòng)化功能方便快捷，免除您手工輸入字符的繁瑣。
8. 復(fù)診患者查詢、診療簡(jiǎn)單方便，可通過(guò)多種方式查找定位患者，譬如：姓名、地址等。
9. 對(duì)庫(kù)房的藥品自動(dòng)進(jìn)行助記碼的添加。
10．驗(yàn)光單及視光的保存及歷史驗(yàn)光單的瀏覽。
11、．對(duì)于暫時(shí)不進(jìn)行收費(fèi)的患者，可進(jìn)行掛帳.
12.日、月、銷售單據(jù)以及銷售明細(xì)的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、快捷、方便的統(tǒng)計(jì)分析。
13．完整的庫(kù)房進(jìn)銷存（進(jìn)貨、退貨、庫(kù)存盤點(diǎn)、有效期報(bào)警、消耗品出庫(kù)及銷售、庫(kù)存查詢以及供貨商等）管理；查詢、統(tǒng)計(jì)所有單據(jù)簡(jiǎn)單快捷；所有的單據(jù)可通過(guò)電腦打印，免去你手工單據(jù)的麻煩。
14. 完善的系統(tǒng)手工、自動(dòng)備份功能；安全、穩(wěn)定的可操作性：錯(cuò)誤操作提示功能；縝密的軟件權(quán)限分配，防止有人錯(cuò)誤操作，修改數(shù)據(jù)：具有保密性及其具備升級(jí)功能以及操作員操作日志。
15、所有的營(yíng)業(yè)報(bào)表支持自定義設(shè)計(jì)。
16、解決交換班時(shí)因?yàn)椴煌召M(fèi)員處理營(yíng)業(yè)額的煩惱。
17、帶有財(cái)務(wù)管理模塊，讓你輕松的分析出庫(kù)存情況、日月年毛利和成本以及每類或每種藥品的銷售額、毛利和成本以及針對(duì)每位病人的利潤(rùn)情況。
18、科室和醫(yī)生工作量的統(tǒng)計(jì)匯總

宣傳方案

為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。那么你有了解過(guò)方案嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼男麄鞣桨?篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

一、指導(dǎo)思想：

為了進(jìn)一步增強(qiáng)全體師生的語(yǔ)言規(guī)范意識(shí)和推廣普通話參與意識(shí)，促進(jìn)推廣普通話和語(yǔ)言文字規(guī)范化工作不斷深入，以營(yíng)造與和諧社會(huì)相適應(yīng)的和諧語(yǔ)言生活為目標(biāo)，全面、深入宣傳國(guó)家語(yǔ)言文字法規(guī)政策，積極引導(dǎo)全校師生樹(shù)立科學(xué)的語(yǔ)言觀，扎實(shí)提高師生說(shuō)普通話，用規(guī)范字的意識(shí)與能力，為提升學(xué)校文化品位，創(chuàng)建特色學(xué)校營(yíng)造良好的語(yǔ)言環(huán)境。根據(jù)《教育部等九部門關(guān)于開(kāi)展第xx屆全國(guó)推廣普通話宣傳周活動(dòng)的通知》文件精神，結(jié)合我校實(shí)際，制定本方案。

二、活動(dòng)時(shí)間：

20xx年9月15日——9月21日

三、活動(dòng)主題及宣傳口號(hào):

本屆推普周的主題是：說(shuō)好普通話，圓夢(mèng)你我他

四、活動(dòng)目的：

通過(guò)本次推普周活動(dòng)，引導(dǎo)全校師生養(yǎng)成“說(shuō)好普通話，寫(xiě)好規(guī)范字”的校園用語(yǔ)、用字良好習(xí)慣，進(jìn)一步在全校師生間營(yíng)造“說(shuō)一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話，寫(xiě)一手規(guī)范的漢字”的語(yǔ)言氛圍；為構(gòu)建和諧校園，創(chuàng)建特色學(xué)校，營(yíng)造良好的語(yǔ)言環(huán)境。

五、組織實(shí)施：

學(xué)校德育處、團(tuán)委、語(yǔ)文教研組和學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)推普周各項(xiàng)活動(dòng)的組織策劃、宣傳發(fā)動(dòng)、計(jì)劃安排、監(jiān)督實(shí)施、檢查評(píng)估工作。各班班主任負(fù)責(zé)組織實(shí)施各項(xiàng)具體活動(dòng)，并負(fù)責(zé)向?qū)W校整理、上報(bào)相關(guān)資料。

六、活動(dòng)內(nèi)容及安排：

（一）宣傳動(dòng)員，營(yíng)造氛圍

1、國(guó)旗下講話：9月15日，利用國(guó)旗下動(dòng)員講話，進(jìn)行一次專題宣傳，宣傳國(guó)家有關(guān)推普法律、法規(guī)及推普意義，提高全體師生語(yǔ)言文字規(guī)范意識(shí)，動(dòng)員全體師生積極參加推普周活動(dòng)。

2、墻報(bào)宣傳，校園廣播：推普周期間，各班教室板報(bào)醒目位置宣傳推廣普通話標(biāo)語(yǔ)，并通過(guò)校園廣播播放推普歌曲《說(shuō)好普通話》，校園電子屏顯示“說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)普通話，寫(xiě)規(guī)范漢字”宣傳語(yǔ)等形式，營(yíng)造良好的推普氛圍。

3、宣讀《推普倡議書(shū)》：9月15日，由升旗儀式值周班給全體師生發(fā)出倡議，并由學(xué)生向家長(zhǎng)傳達(dá)倡議內(nèi)容，通過(guò)“學(xué)?！獙W(xué)生—家庭”的互動(dòng)形式，加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大影響，廣泛宣傳推廣普通話的重要意義。

（二）開(kāi)展好“七個(gè)一”活動(dòng)

1、一次主題班會(huì)：各班開(kāi)一次“說(shuō)好普通話，創(chuàng)建和諧校園”主題班會(huì)，學(xué)生可以自編自演推普小劇本，或舉行有意義的演講、朗誦競(jìng)賽活動(dòng)。讓“規(guī)范使用國(guó)家通用語(yǔ)言文字，弘揚(yáng)中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)”的主題進(jìn)校園、進(jìn)課堂，讓規(guī)范使用祖國(guó)語(yǔ)言文字和傳承中華優(yōu)秀文化意識(shí)深入廣大師生心靈。

2、開(kāi)展一次“啄木鳥(niǎo)糾錯(cuò)”活動(dòng)：利用寫(xiě)字課時(shí)間，以小組為單位，開(kāi)展“規(guī)范用字小醫(yī)生”活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)作業(yè)中的用字錯(cuò)誤。并將活動(dòng)延伸到校外，做個(gè)有心人，發(fā)現(xiàn)板報(bào)、宣傳櫥窗、商店招牌上不規(guī)范的字并做好記錄（有照相機(jī)的同學(xué)可以拍攝記錄）。

3、開(kāi)展一次“我給父母當(dāng)老師”活動(dòng)：學(xué)校號(hào)召學(xué)生在社會(huì)或家庭進(jìn)行一次推普宣傳，運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)糾正家庭里存在的方音、方言及不正確用字的現(xiàn)象，以實(shí)現(xiàn)“一個(gè)學(xué)生帶動(dòng)一個(gè)家庭，一個(gè)家庭推動(dòng)一個(gè)群體”的推普兩級(jí)跳。

4、開(kāi)展一次經(jīng)典詩(shī)文誦讀賽活動(dòng)：各班利用早讀時(shí)間開(kāi)展經(jīng)典誦讀活動(dòng)，屆時(shí)年級(jí)組織檢查，評(píng)選出“誦讀之星”。（也可結(jié)合語(yǔ)文教學(xué)開(kāi)展演講、課本劇表演等活動(dòng)）

5、開(kāi)展一次教師基本功（鋼筆字、普通話）展示活動(dòng)：教師課堂普通話教學(xué)語(yǔ)言使用情況，課堂板書(shū)、備課、作業(yè)批評(píng)書(shū)寫(xiě)規(guī)范情況將納入常規(guī)考核內(nèi)容。

（三）活動(dòng)總結(jié)

活動(dòng)結(jié)束后，學(xué)校要對(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)突出的班級(jí)和優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行表彰，樹(shù)立榜樣，在我校形成使用普通話、書(shū)寫(xiě)規(guī)范字的良好氛圍。之后，我校還將繼續(xù)開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，繼續(xù)優(yōu)化校園語(yǔ)言文字環(huán)境，形成特色鮮明的校園文化。

推廣普通話人人有責(zé)，學(xué)校要充分發(fā)揮語(yǔ)言文字工作的主陣地，廣大師生要從自身做起、從現(xiàn)在做起，形成講普通話的自覺(jué)習(xí)慣，使普通話成為校園語(yǔ)言，生活語(yǔ)言。希望全校師生積極投入到“推普”活動(dòng)中來(lái)，讓“說(shuō)普通話，寫(xiě)規(guī)范字”的文明風(fēng)尚在校園、家庭、社會(huì)不斷延續(xù)下去。

團(tuán)屬各單位：根據(jù)兵團(tuán)殘聯(lián)《關(guān)于開(kāi)展第18次全國(guó)“愛(ài)耳日”宣傳教育活動(dòng)的通知》（x殘聯(lián)函[20xx]x號(hào)）要求，各單位要結(jié)合實(shí)際認(rèn)真做好“愛(ài)耳日”宣傳教育活動(dòng)。各單位要及時(shí)將活動(dòng)總結(jié)及圖片于20xx年月10前報(bào)團(tuán)殘聯(lián)小熊處?，F(xiàn)就開(kāi)展第18次全國(guó)“愛(ài)耳日”宣傳教育活動(dòng)有關(guān)工作通知如下：

一、活動(dòng)主題

“防聾治聾，精準(zhǔn)服務(wù)”。

二、時(shí)間安排

第18次全國(guó)“愛(ài)耳日”為20xx年月日。

三、宣傳重點(diǎn)貫徹落實(shí)

《國(guó)家殘疾預(yù)防行動(dòng)計(jì)劃（20xx－20xx）》，大力宣傳預(yù)防出生缺陷、發(fā)育障礙、疾病及傷害致聽(tīng)力損傷致殘的重要性，全面推進(jìn)新生兒聽(tīng)力篩查；大力宣傳殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)的重大意義，推進(jìn)聽(tīng)力殘疾兒童康復(fù)救助，成年聽(tīng)力殘疾人助聽(tīng)器適配等工作，落實(shí)精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)全覆蓋的要求；大力宣傳愛(ài)耳護(hù)耳保健知識(shí)的宣傳，增強(qiáng)人們對(duì)愛(ài)耳護(hù)耳意識(shí)，養(yǎng)成科學(xué)用耳，保健養(yǎng)耳，衛(wèi)生健耳的良好習(xí)慣。

四、工作要求

1加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要認(rèn)真籌劃第18次全國(guó)“愛(ài)耳日”宣傳教育活動(dòng)，結(jié)合全民健康體檢、健康知識(shí)講座、“民族團(tuán)結(jié)一家親”走訪交流等活動(dòng)積極宣傳并組織開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的“愛(ài)耳日”宣傳教育活動(dòng)。

2加強(qiáng)宣傳報(bào)道?！皭?ài)耳日”宣傳教育活動(dòng)期間，各單位要通過(guò)電視、報(bào)刊、網(wǎng)站等新聞媒介，加大對(duì)愛(ài)耳、護(hù)耳相關(guān)知識(shí)講座、咨詢等內(nèi)容的宣傳報(bào)道。

各單位第18次全國(guó)“愛(ài)耳日”工作總結(jié)、圖片于20xx年月10日前電子圖片總結(jié)（圖片和總結(jié)分開(kāi)）報(bào)團(tuán)殘聯(lián)小熊處。

五、宣傳口號(hào)

——防聾治聾，精準(zhǔn)服務(wù)——建立“早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早康復(fù)”一體化服務(wù)模式——實(shí)施聽(tīng)力殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)，共建共享小康社會(huì)——普及愛(ài)耳知識(shí)，增強(qiáng)愛(ài)耳護(hù)耳意識(shí)——防聾重在科普，治聾重在精準(zhǔn)——關(guān)注聽(tīng)障兒童全面康復(fù)——提高聽(tīng)力殘疾預(yù)防與康復(fù)意識(shí)，確保兒童聽(tīng)力健康

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、直各單位：

為了進(jìn)一步貫徹《中華人民共和國(guó)行政許可法》，縣里決定在5月份開(kāi)展好行政許可法宣傳月的同時(shí)，確定5月14日為宣傳高潮日。現(xiàn)結(jié)合我縣實(shí)際，特制定本方案。

一、 組織機(jī)構(gòu)

組 長(zhǎng)：縣委常委、政府常務(wù)副縣長(zhǎng)

副組長(zhǎng)：監(jiān)委一負(fù)責(zé)人，宣傳部一負(fù)責(zé)人

成 員：政府各職能部門（含條管單位）一負(fù)責(zé)人

二、 宣傳內(nèi)容

以宣傳行政許可法為主，其它行政法為輔（各職能部門宣傳各自的部門法）。其中行政許可法主要宣傳以下內(nèi)容：

1、 政許可法的意義；

2、 行政許可法確立的基本原則；

3、 行政許可法確立的重要制度；

4、 公民、法人和其他組織對(duì)行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可所享有的權(quán)利；

5、 行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可過(guò)程中的責(zé)任和義務(wù)；

6、 行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可的程序；

7、 行政許可有關(guān)收費(fèi)的規(guī)定；

8、 行政許可法對(duì)政府管理工作的影響。

三、 宣傳方式

1、領(lǐng)導(dǎo)電視講話；2、舉辦電視專題；3、開(kāi)辟報(bào)紙專欄；

4、懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅；5、書(shū)寫(xiě)墻報(bào)板報(bào)；6、張貼彩色標(biāo)語(yǔ)；

7、散發(fā)傳單資料；8、現(xiàn)場(chǎng)解答咨詢；9、其它宣傳方式。

四、 活動(dòng)形式

宣傳活動(dòng)要采取分散與集中相結(jié)合的方式進(jìn)行。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位除了分散自主宣傳外，還要組織起來(lái)在5月14日進(jìn)行一次大規(guī)模的集中宣傳。具體要求如下：

（一） 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在政府門前和主要街道組織好上街開(kāi)展行政許可法的宣傳咨詢活動(dòng)。

（二） 縣直各單位集中在府前街和梅花路進(jìn)行宣傳。具體事項(xiàng)安排如下：

1、 府前街的宣傳活動(dòng)由國(guó)土資源局牽頭，參與單位有發(fā)展計(jì)劃科技局、交通局、水利局、計(jì)生局、農(nóng)業(yè)局、人事局、民政局、財(cái)政局、工商局和建設(shè)局。具體分工如下：

①每個(gè)單位印發(fā)傳單20xx份；

②國(guó)土資源局負(fù)責(zé)在國(guó)土大樓前設(shè)立咨詢點(diǎn)一個(gè)，并組織10個(gè)人參加。咨詢點(diǎn)由法制辦主持，上述各單位參與，參與單位各組織4個(gè)人參加；

③人事局、建設(shè)局、交通局、工商局和民政局各負(fù)責(zé)在辦公點(diǎn)附近的府前街上懸掛一條標(biāo)語(yǔ)橫幅，其中人事局的標(biāo)語(yǔ)橫幅掛到縣政府大樓前；

④發(fā)展計(jì)劃科技局、水利局、計(jì)生局、農(nóng)業(yè)局和國(guó)土資源局各負(fù)責(zé)在府前街上張貼彩色標(biāo)語(yǔ)20條。

2、梅花路的宣傳活動(dòng)由衛(wèi)生局牽頭，參與單位有經(jīng)貿(mào)局、教文體局、安監(jiān)局、林業(yè)局、環(huán)保局、質(zhì)檢局、公安局、勞動(dòng)和社會(huì)保障局、藥檢局和法制辦。具體分工如下：

①每個(gè)單位印發(fā)傳單20xx份；

②衛(wèi)生局負(fù)責(zé)在蓋板橋上設(shè)立咨詢點(diǎn)一個(gè)，并組織10個(gè)人參加。咨詢點(diǎn)由法制辦主持，上述各單位參與，參與單位各組織4個(gè)人參加；

③林業(yè)局、安監(jiān)局、質(zhì)檢局、教文體局和公安局各負(fù)責(zé)在辦公點(diǎn)附近的梅花路上懸掛一條標(biāo)語(yǔ)橫幅，其中林業(yè)局的標(biāo)語(yǔ)橫幅掛到縣賓館大樓前；

④環(huán)保局、經(jīng)貿(mào)局、勞動(dòng)和社會(huì)保障局、藥檢局和法制辦各負(fù)責(zé)在梅花路上張貼彩色標(biāo)語(yǔ)20條。

五、 宣傳行政許可法的參考標(biāo)語(yǔ)

1、 依法許可，利國(guó)利民；

2、 規(guī)范行政許可，嚴(yán)格依法行政；

3、 用好許可之權(quán)，擔(dān)好許可之責(zé)；

4、 行政許可法的出臺(tái)，是我國(guó)民主政治的又一標(biāo)志；

5、 權(quán)力與責(zé)任掛鉤，權(quán)力與利益脫鉤；

6、 行政許可原則上不收費(fèi)；

7、 把行政許可知情權(quán)交給老百姓；

8、 努力踐行行政許可法規(guī)定的權(quán)利與義務(wù)；

9、 忠實(shí)踐行行政許可；

10、 行政許可權(quán)是人民賦予的；

11、 行政許可要公開(kāi)、便民、誠(chéng)信；

12、 依法許可，服務(wù)第一；

13、 學(xué)習(xí)行政許可法，貫徹行政許可法；

14、 執(zhí)法為公，許可為民；

15、 許可權(quán)來(lái)源于人民，服務(wù)于人民。宣傳

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位要認(rèn)真貫徹落實(shí)本方案確定的各項(xiàng)具體工作，并將宣傳活動(dòng)情況及時(shí)報(bào)到縣貫徹實(shí)施行政許可法領(lǐng)導(dǎo)組辦公室（該辦公室設(shè)在縣法制辦）。各新聞媒體要及時(shí)報(bào)道宣傳活動(dòng)情況。

二Oxx年四月十七日

為深入宣傳《中華人民共和國(guó)測(cè)繪法》和《江蘇省測(cè)繪地理信息條例》，普及測(cè)繪法律知識(shí)，展示測(cè)繪地理信息在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的地位和作用，根據(jù)省測(cè)繪地理信息局《關(guān)于開(kāi)展20xx年測(cè)繪法宣傳日暨國(guó)家版圖意識(shí)宣傳周活動(dòng)的.通知》(蘇測(cè)〔20xx〕90號(hào))要求，結(jié)合我市具體實(shí)際，制定本活動(dòng)方案。

一、今年的宣傳主題

強(qiáng)化國(guó)家版圖意識(shí)，共同守護(hù)美麗中國(guó)。

二、宣傳的主要內(nèi)容

從8月25日開(kāi)始，到9月5日結(jié)束，在為期10天的時(shí)間里，主要宣傳以下三方面內(nèi)容：一是深入宣傳測(cè)繪法及省測(cè)繪條例，宣傳測(cè)繪地理信息事業(yè)在法制保障下所取得的成就;二是宣傳測(cè)繪地理信息法制建設(shè)在維護(hù)地圖市場(chǎng)秩序、國(guó)家版圖尊嚴(yán)和國(guó)家安全等方面的重要作用，不斷增強(qiáng)依法行政、依法測(cè)繪的法治觀念;三是宣傳地圖文化、測(cè)繪知識(shí)普及，讓更多的人了解測(cè)繪地理信息在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要作用。

三、主要活動(dòng)及責(zé)任單位

1、8月下旬，根據(jù)測(cè)繪宣傳工作方案，組織召開(kāi)會(huì)議，安排宣傳活動(dòng)具體工作。由地籍礦產(chǎn)和測(cè)繪管理科負(fù)責(zé)。

2、8月29日，集中開(kāi)展“8.29”測(cè)繪法宣傳主題活動(dòng)。

①在吾悅廣場(chǎng)設(shè)立宣傳點(diǎn)，布置圖片展板，發(fā)放國(guó)家版圖小知識(shí)和地圖等宣傳資料?，F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有獎(jiǎng)問(wèn)答并進(jìn)行抽獎(jiǎng)，設(shè)一等獎(jiǎng)5名，獎(jiǎng)勵(lì)地球儀，二等獎(jiǎng)30名，獎(jiǎng)勵(lì)雨傘，三等獎(jiǎng)60名，獎(jiǎng)勵(lì)茶杯。由局辦公室和地籍礦產(chǎn)和測(cè)繪管理科負(fù)責(zé)。

②利用吾悅廣場(chǎng)電子大屏播放由中國(guó)測(cè)繪宣傳中心拍攝制作的測(cè)繪法及國(guó)家版圖意識(shí)宣傳片。由局辦公室和地籍礦產(chǎn)和測(cè)繪管理科負(fù)責(zé)。

③在局機(jī)關(guān)、下屬事業(yè)單位、所(分局)和測(cè)繪地理信息單位的辦公樓前張貼宣傳畫(huà)冊(cè)、懸掛宣傳橫幅。由局辦公室、地籍礦產(chǎn)和測(cè)繪管理科、下屬事業(yè)單位、所(分局)和各測(cè)繪地理信息單位負(fù)責(zé)。

④編發(fā)測(cè)繪法宣傳短信發(fā)至局全體干部職工以及各測(cè)繪地理信息單位員工。由局辦公室和各測(cè)繪地理信息單位負(fù)責(zé)。

⑤在局站刊登宣傳標(biāo)語(yǔ)、更新測(cè)繪專欄，并利用微信微博進(jìn)行測(cè)繪法律法規(guī)宣傳。由局辦公室和地籍礦產(chǎn)和測(cè)繪管理科負(fù)責(zé)。

3、9月初，配合國(guó)家版圖意識(shí)宣傳周，組織召開(kāi)國(guó)家版圖意識(shí)宣傳教育座談會(huì)。由地籍礦產(chǎn)和測(cè)繪管理科負(fù)責(zé)。

四、工作要求

1、要高度重視測(cè)繪法宣傳活動(dòng)。各單位要落實(shí)各自工作責(zé)任，確保各項(xiàng)宣傳活動(dòng)落到實(shí)處，并爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持，加大宣傳力度，提升宣傳層次。

2、要開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng)。宣傳活動(dòng)要充分發(fā)揮媒體作用，拓寬宣傳渠道，創(chuàng)新宣傳方式，通過(guò)線上線下聯(lián)動(dòng)等形式多樣的宣傳活動(dòng)，吸引公眾參與，營(yíng)造宣傳聲勢(shì)，提升宣傳效果。

3、要做好總結(jié)。各單位相關(guān)宣傳活動(dòng)的照片、視頻和文字等資料，要以新聞通稿、專題報(bào)道等形式，及時(shí)報(bào)送局辦公室?；顒?dòng)結(jié)束后，局地籍礦產(chǎn)和測(cè)繪管理科要認(rèn)真總結(jié)，于9月7日前將宣傳活動(dòng)總結(jié)材料報(bào)送南通市局和江蘇省測(cè)繪地理信息局。

項(xiàng)目：夏季是治療冬病的最好時(shí)節(jié)，中醫(yī)理論為“寒病暑治”。

1. 主題推廣“寒病暑治”——老中醫(yī)養(yǎng)經(jīng)堂三清一補(bǔ)養(yǎng)生體驗(yàn)套餐

2. 推廣期為： 月 日至 月 日,坐疹時(shí)間是 月 號(hào)

*****為答謝新老客戶在這炎熱的季節(jié)隆重推出老中醫(yī)養(yǎng)經(jīng)堂

a) 三清一補(bǔ)養(yǎng)生套餐原價(jià)為698元/次，現(xiàn)體驗(yàn)價(jià)為398元/3次!(提成按每套100元獎(jiǎng)勵(lì)給員工,第二天晨會(huì)發(fā)放.)

b) 并贈(zèng)送：頭部撥經(jīng)一次，手部開(kāi)穴一次，腳部開(kāi)穴一次，面護(hù)一次,

超值服務(wù)，就是啟志對(duì)您的貼心服務(wù)!

3. 活動(dòng)期間凡購(gòu)買體驗(yàn)劵或老中醫(yī)套盒 的VIP客戶可享受：

a) 老中醫(yī)養(yǎng)經(jīng)堂創(chuàng)始人 朱文蓮教授的面對(duì)面的專家問(wèn)診一次，需提前預(yù)約，并提供姓名及出生年月日;

b) 并且可享受一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，百分百中獎(jiǎng)。(獎(jiǎng)品廠家均有配送)

4. 宣傳文案：可配合美圖

老中醫(yī)養(yǎng)經(jīng)堂:三清、一補(bǔ),

清除體內(nèi)濕氣,寒氣,濁氣.寒病暑治,調(diào)理身體亞健康,改善手腳發(fā)冷,月經(jīng)不調(diào)、肩頸酸脹痛,改善三高癥狀,腰圍粗大等癥狀

5. ******結(jié)合現(xiàn)有老客戶做為邀約的重點(diǎn)對(duì)象，邀約形式可以多樣化如：(短信，電話，卡片等)每種形式必須要循序漸進(jìn)的進(jìn)行三次以上。

6. 建立詳細(xì)的顧客檔案系統(tǒng)：顧客就是我們的銀行，管理好我們的顧客就是管理好我們的財(cái)富。

7. 全公司員工的重點(diǎn)培訓(xùn)：(心態(tài)，目標(biāo)，專業(yè)知識(shí)，專業(yè)技術(shù)，凝聚力，團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感)

8. 目標(biāo)邀約客戶30人、成交25人，設(shè)計(jì)卡項(xiàng)季卡(3套)、半年卡(6套)、年卡(10套)

目標(biāo)年卡2張、半年卡5張、季卡8張、兩套10張：銷售套盒2*10+5*6+8*3+10*2=94套*平均3000元=282000元

老中醫(yī)專家坐診流程

一、會(huì)前：(10天)

1、與店內(nèi)負(fù)責(zé)人說(shuō)明會(huì)議流程并確定做會(huì)時(shí)間.

①本次活動(dòng)的目的、會(huì)議流程、所需物料(具體事情安排到個(gè)人)

②獎(jiǎng)勵(lì)制度

③人員配合

④定目標(biāo)(分隊(duì)做PK活動(dòng)，業(yè)績(jī)高的團(tuán)隊(duì)有獎(jiǎng)勵(lì))

⑤宣傳(橫幅、一拉寶、X展架、海報(bào)、墻上貼畫(huà)的、短信等等)

2、培訓(xùn)產(chǎn)品手法理論話術(shù)，邀約、銷售話術(shù)，告知癥件反應(yīng)話術(shù)，坐癥人的介紹(表格制作填寫(xiě),名單,生日)

3、整理短信、電話邀約話術(shù)，并發(fā)給理療師，整理顧客檔案(公司美導(dǎo)老師協(xié)助店內(nèi)人員自己整理，查看A、B、C類客戶)

5、促銷活動(dòng)要一直鋪墊到坐疹當(dāng)天，邀約參會(huì)人

6、會(huì)前三天美導(dǎo)督促店負(fù)責(zé)人，讓有關(guān)理療師發(fā)短信給所有的意向客戶(活動(dòng)期沒(méi)來(lái)的但很有實(shí)力的客人)再次邀約

7、會(huì)前兩天，準(zhǔn)備所有的物料(抽獎(jiǎng)箱，禮品、茶水、等等)

①美導(dǎo)督促店內(nèi)負(fù)責(zé)人及有關(guān)美容師打電話或發(fā)短信確定到會(huì)人數(shù)(準(zhǔn)確的數(shù)字)，及人員來(lái)的時(shí)間告訴客人，不得有誤，

②并整理參會(huì)客戶的詳細(xì)資料及一切與其有關(guān)的東西(如家庭、婚姻、子女、以前做過(guò)什么項(xiàng)目等等)給到坐診人

8、會(huì)前一天晚上

①開(kāi)個(gè)小會(huì)確定每個(gè)人的工作(如誰(shuí)引位，誰(shuí)倒茶等等)及第二天的配合，妝容，不能遲到，檢查第二天的所有物料是否準(zhǔn)備齊全，保證無(wú)誤

②布置會(huì)場(chǎng)，老中醫(yī)養(yǎng)經(jīng)堂的產(chǎn)品全都要擺放在展柜臺(tái)上(氣球等)

二、會(huì)中：(1—2天)

1、先來(lái)檢查每個(gè)人的妝容

2、所有人的配合，與激情，渲染氣氛

3、茶水，水果等洗放干凈

4、做客人時(shí)大單推不出去推小單

5、會(huì)議總結(jié)

6、共出了多少貨，現(xiàn)金收回多少，尾款有多少，必須返單多少，后面要怎樣做

三、會(huì)后(跟單)

1、有哪些客戶，定了那些療程，那個(gè)做，應(yīng)怎樣做，后期應(yīng)上什么項(xiàng)目，留美容師的聯(lián)系方式，隨時(shí)掌握客人情況

2、有那些客人看了的但沒(méi)成，或是只買了小單，繼續(xù)跟進(jìn)

3、下次做會(huì)的時(shí)間

4、人員安排

一、活動(dòng)目的

為貫徹縣教育局在全縣教育系統(tǒng)集中展開(kāi)新《安全生產(chǎn)法》學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，深入動(dòng)員和廣泛發(fā)動(dòng)廣大師生及家長(zhǎng)直接參與活動(dòng)，將全校“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)推向***。

二、活動(dòng)時(shí)間

20xx年12月1日。

三、活動(dòng)組織

Xx縣Xx中學(xué)

四、活動(dòng)地點(diǎn)

Xx縣Xx中學(xué)

五、活動(dòng)主題

學(xué)習(xí)貫徹新法，增強(qiáng)安全意識(shí)

六、活動(dòng)內(nèi)容

1.宣傳安全生產(chǎn)相干法律、法規(guī)知識(shí)；

2.進(jìn)行校內(nèi)外安全事故的預(yù)防和應(yīng)急處理，校內(nèi)外安全事故的法律支援， 以學(xué)生為重點(diǎn)對(duì)象的安全、健康知識(shí)等方面的宣傳咨詢；

3.安全用電常識(shí)的宣傳咨詢；

4.衛(wèi)生食品安全相干知識(shí)宣傳咨詢；

5.交通安全知識(shí)宣傳咨詢；

6.煙花爆竹安全知識(shí)宣傳咨詢；

7.冬季安全知識(shí)宣傳咨詢。

七、參加活動(dòng)科室

承當(dāng)咨詢?nèi)蝿?wù)的科室：政教處、教導(dǎo)處、后勤處。

八、場(chǎng)景及服務(wù)要求

設(shè)置咨詢服務(wù)臺(tái)和安全生產(chǎn)知識(shí)展現(xiàn)板，發(fā)放安全生產(chǎn)有關(guān)資料如：防溺水、交通安全、食品衛(wèi)生安全、預(yù)防傳染病、防災(zāi)減災(zāi)、消防安全等。

九、工作要求

各班級(jí)、處室要結(jié)合實(shí)際，有針對(duì)性、專業(yè)性地展開(kāi)咨詢?nèi)栈顒?dòng)，設(shè)立安全生產(chǎn)相干法律、法規(guī)知識(shí)宣傳咨詢臺(tái)和發(fā)放傳單，努力修建安全生產(chǎn)濃厚氛圍。

Excel制作客戶資料管理系統(tǒng)怎么做？

解決Excel制作客戶資料管理系統(tǒng)怎么做的步驟如下:

1.打開(kāi)計(jì)算機(jī)，在計(jì)算機(jī)桌面找到并打開(kāi)excel，新建一個(gè)客戶檔案工作表。

2.輸入公司所需的詳細(xì)客戶信息項(xiàng)目。

3.合并客戶文件位于中心、字體歌曲正文、字體大小為20的單元格。

4.需要合并的單元格在圖形中居中,列寬度被拉到適當(dāng)?shù)奈恢?所有文本都居中。

5.向表中添加邊框,然后選擇"添加所有邊框"按鈕。

6.填充所需關(guān)鍵項(xiàng)目的顏色就行了。這樣就解決了Excel制作客戶資料管理系統(tǒng)怎么做的問(wèn)題了。

有誰(shuí)知道客戶檔案管理軟件哪個(gè)好?

　　客戶檔案管理軟件用8Manage CRM客戶管理系統(tǒng)解決繁多,管理很費(fèi)勁,又混亂的問(wèn)題。
　　用于記錄客戶的基本信息，如電話，地址，郵箱等，并詳細(xì)記錄跟進(jìn)客戶的全過(guò)程，如服務(wù)，與客戶的溝通記錄等，方便客戶資料的統(tǒng)一管理及整個(gè)跟進(jìn)過(guò)程的展開(kāi)。
　　對(duì)定期未跟進(jìn)客戶的管理及分配。如當(dāng)自己手頭上的客源不足，可通過(guò)提取公?？蛻艋蛘哂晒芾碚咧付ü？蛻艚o自己進(jìn)行跟進(jìn)，且用戶可自行配置提取公海客戶需不需要審核。
　　對(duì)客戶咨詢、投訴、上門服務(wù)和培訓(xùn)服務(wù)信息的記錄和管理，支持請(qǐng)求他人處理和重新打開(kāi)服務(wù)功能。在請(qǐng)求處理的同時(shí)，處理人會(huì)收到相應(yīng)的提醒信息，確?？蛻魡?wèn)題及時(shí)響應(yīng)處理

如何用excel制作客戶信息管理系統(tǒng)

1、打開(kāi)excel，新建客戶檔案工作表。

2、輸入公司需要的詳細(xì)的客戶資料項(xiàng)目。

3、把客戶檔案所在單元格合并居中，字體宋體，字號(hào)20?；蛘甙凑兆约旱男枰O(shè)置格式。

4、繼續(xù)修改表格樣式，把需要合并的單元格合并居中，把列寬拉到合適位置，所有文字居中。

5、給表格添加邊框，選擇添加全部邊框按鈕。

6、給需要的重點(diǎn)項(xiàng)目填充顏色。整個(gè)表格制作完成。

電力營(yíng)銷管理客戶檔案的重要性

電力營(yíng)銷管理客戶檔案的重要性

要想保證企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，就必須要有精確、周密的客戶資料，并將這些檔案進(jìn)行科學(xué)合理地整合，建立起完善的客戶信息檔案系統(tǒng)，保證信息與供電企業(yè)的交流無(wú)障礙。以下是我J.L為大家分享的關(guān)于電力營(yíng)銷管理客戶檔案之論文范文。

電力公司或者是供電企業(yè)，都會(huì)保存用電客戶的有用信息，這些信息包括客戶個(gè)人基本信息、用電量、電費(fèi)等諸多方面，詳盡的信息對(duì)電力企業(yè)有著重要的推動(dòng)和促進(jìn)作用。這些信息的準(zhǔn)確性也能夠直接影響電力企業(yè)日常工作的正常開(kāi)展。因此，電力企業(yè)必須重視客戶檔案。

1電力營(yíng)銷管理中客戶檔案的重要性

1.1客戶檔案可以有效地維護(hù)供、用電雙方的權(quán)益

客戶的檔案為電力企業(yè)查看、管理供電用電雙方的交易明細(xì)提供了重要依據(jù)，客戶檔案信息在電力企業(yè)工作中起著非常重要的作用，尤其是在出現(xiàn)用電糾紛等問(wèn)題時(shí)，客戶檔案為糾紛提供了有力的證據(jù)。隨著社會(huì)法制不斷完善，人們的法制意識(shí)不斷增強(qiáng)，維權(quán)意識(shí)越來(lái)越高，對(duì)自身的合法利益非常看重。在這種大背景下，電力企業(yè)想要保障自身利益，有效防止用電糾紛，就要有效地管理統(tǒng)計(jì)用電客戶的信息，防患于未然。

1.2客戶的基本信息的重要性

在電力企業(yè)的營(yíng)銷管理中，客戶的基本信息有：用戶名、地址及聯(lián)系方式等，這些基本信息是需要進(jìn)行詳細(xì)記錄的，只有將客戶的基本信息管理好，才能夠?qū)崿F(xiàn)客戶與供電企業(yè)之間關(guān)系的明朗化，方便解決意外問(wèn)題。若是這項(xiàng)工作沒(méi)有做到位，很可能會(huì)導(dǎo)致雙方的利益受損，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量及工作質(zhì)量低下。因此，在實(shí)際工作中，電力企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)客戶信息的管理，保證客戶信息的真實(shí)性，由此推動(dòng)工作的順利開(kāi)展。

1.3客戶的用電信息的重要性

在電力營(yíng)銷管理中,用戶的用電信息主要包含用電類型、用電量及使用地址等，這些信息可以幫助電力企業(yè)營(yíng)銷部門審核實(shí)際用電情況，并能夠明確用電類型的目的，為用電費(fèi)用計(jì)算的精準(zhǔn)化提供了保證，減少企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。這就體現(xiàn)出了客戶用電信息的明確對(duì)電力企業(yè)的重要性。

1.4建立用戶檔案，可以有效化解風(fēng)險(xiǎn)

在人們的日常生活中，難免會(huì)出現(xiàn)漏繳電費(fèi)的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象嚴(yán)重影響了電力企業(yè)的利益。建立用戶檔案，化解未知風(fēng)險(xiǎn)，這樣的工作模式才能夠最大限度地降低一些無(wú)良用戶給企業(yè)帶來(lái)的損失。完善的用戶檔案可以幫助企業(yè)對(duì)用電交易等狀況有深刻的了解，可以將那些投機(jī)取巧、不繳納電費(fèi)的客戶凸現(xiàn)出來(lái)，幫助電力企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

1.5用電地信息對(duì)電路檢修的重要性

在實(shí)際工作中，在整理客戶信息時(shí)，非常容易出現(xiàn)以下三種問(wèn)題：線路、電壓和電源問(wèn)題。在電路出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，用戶的用電信息不能夠及時(shí)準(zhǔn)確的出現(xiàn)在供電線路上，使供電部門不能夠準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)用戶的用電量。在進(jìn)行電路檢修時(shí)，電力營(yíng)銷部門一般會(huì)在提前通知用戶的狀況下進(jìn)行工作，避免在用戶不知情下斷電所造成的影響。因此，在實(shí)際工作過(guò)程中，電路維修人員必須及時(shí)對(duì)電路進(jìn)行檢修，保證電路的穩(wěn)定，為用戶用電信息的準(zhǔn)確性提供物質(zhì)保障。

2提高電力管理中客戶檔案有效性的嘗試

2.1主要技術(shù)嘗試

2.1.1客戶復(fù)查工作管理方法研究

客戶信息在不斷地改變，只有將客戶信息的復(fù)查列為供電所班組的日常工作，才能夠很好的保證客戶信息的準(zhǔn)確度。可以設(shè)定為周期性工作或者具有針對(duì)性的任務(wù)，結(jié)合于目前班組日常作業(yè)當(dāng)中，研究客戶復(fù)查工作具體的管理辦法以及管理細(xì)則。本項(xiàng)目研究的重點(diǎn)是在不加重班組人員工作量與工作壓力的'同時(shí)帶來(lái)客戶信息準(zhǔn)確度的提升。

2.1.2信息化復(fù)查手段研究

要以臺(tái)區(qū)為單位開(kāi)展客戶信息復(fù)查工作，并將其設(shè)定為周期性(臨時(shí)性)的工作計(jì)劃，將班組人員所負(fù)責(zé)的區(qū)域劃分都相互結(jié)合起來(lái)，并將工作計(jì)劃發(fā)送給各相關(guān)的供電所班組人員。對(duì)于工作提醒方面，在出現(xiàn)重要事件時(shí)，應(yīng)以短信的方式(暫定方式)進(jìn)行提醒，如工作計(jì)劃新增與變更、緊急任務(wù)通知及未完成情況通知等。要保證能夠按具體需求以每天、每周、每月的方式發(fā)送提醒短信以確保班組人員能夠及時(shí)獲悉自己的工作計(jì)劃的情況，并及時(shí)完成復(fù)查工作。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)客戶信息復(fù)查結(jié)果應(yīng)用研究，以明確結(jié)果數(shù)據(jù)能夠以規(guī)范化的流程，及時(shí)的在相應(yīng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行更新。通過(guò)信息化手段對(duì)復(fù)查工作的情況進(jìn)行匯總，可以按照周期時(shí)間來(lái)統(tǒng)計(jì)復(fù)查工作的進(jìn)度情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能夠跟蹤到班組人員以分析原因，同時(shí)能夠配合考核管理制度來(lái)確?？蛻粜畔?fù)查工作的有序推行。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)客戶信息復(fù)查結(jié)果應(yīng)用研究，通過(guò)明確的結(jié)果數(shù)據(jù)以規(guī)范化的流程在相應(yīng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)及時(shí)進(jìn)行更新。系統(tǒng)通過(guò)復(fù)查的工作計(jì)劃來(lái)明確所需要的客戶信息范圍，并提前將數(shù)據(jù)通過(guò)數(shù)據(jù)接口(暫定數(shù)據(jù)集成平臺(tái))來(lái)獲取;通過(guò)數(shù)據(jù)同步服務(wù)將核查確認(rèn)的數(shù)據(jù)同步到后臺(tái)管理系統(tǒng)。文章結(jié)合移動(dòng)GIS電子地圖，用GPS定位模塊設(shè)定出客戶的復(fù)查路徑，以此為依據(jù)指引班組人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查，幫助不熟悉現(xiàn)場(chǎng)的班組人員順利完成復(fù)查工作。除此之外，文章區(qū)分已復(fù)查的用戶點(diǎn)與待復(fù)查的用戶點(diǎn)通過(guò)的是移動(dòng)GIS電子地圖上的顏色，不通顏色代表不同用戶，通過(guò)點(diǎn)擊相應(yīng)的用戶點(diǎn)來(lái)查詢、編輯客戶信息。當(dāng)一個(gè)用戶點(diǎn)做完復(fù)查之后，其狀態(tài)也會(huì)標(biāo)示為已復(fù)查，同時(shí)在地圖上也會(huì)做相應(yīng)的處理。復(fù)查人員可以直觀的看到待復(fù)查的用戶點(diǎn)位置，配合導(dǎo)航功能可以輕松的復(fù)查到每個(gè)用戶點(diǎn)。

2.2關(guān)鍵技術(shù)難點(diǎn)

通過(guò)尋找復(fù)查工作與班組現(xiàn)有工作的切入點(diǎn)將班組現(xiàn)有的工作結(jié)合起來(lái)，把復(fù)查工作平常化，且不會(huì)增加工作人員的工作負(fù)擔(dān)。并通過(guò)利用GPS、GIS電子地圖、客戶信息按臺(tái)區(qū)規(guī)劃復(fù)查路徑來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶信息復(fù)查的自動(dòng)導(dǎo)航。為了適應(yīng)城市化建設(shè)的節(jié)奏，電子地圖需要定期進(jìn)行更新維護(hù)，以保證客戶信息的準(zhǔn)確。制定的自動(dòng)化復(fù)查工作計(jì)劃主要是利用劃分好的班組人員來(lái)負(fù)責(zé)區(qū)域，將工作周期性的建立起來(lái)，無(wú)需工作人員手工逐條編排客戶信息，減輕了工作及管理壓力。在圖形處理方面，作者提供多種查詢方式滿足用戶的定位、定性查找設(shè)備，可核對(duì)設(shè)備的數(shù)據(jù)屬性信息，還可以實(shí)現(xiàn)在線確認(rèn)提交和離線確認(rèn)同步到后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。本項(xiàng)目所涉及的技術(shù)研發(fā)包括以下兩點(diǎn)：一是后臺(tái)管理系統(tǒng)，二是現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查終端。后臺(tái)主要負(fù)責(zé)的是復(fù)查工作計(jì)劃的編排，通知短信接口自動(dòng)發(fā)送，將復(fù)查結(jié)果的查看情況與工作進(jìn)度情況進(jìn)行匯總?，F(xiàn)場(chǎng)復(fù)查終端主要利用GIS電子地圖技術(shù)，并將其與GPS結(jié)合，形成客戶復(fù)查路徑導(dǎo)航，能夠很好地完成客戶信息的復(fù)查工作。具體結(jié)構(gòu)如圖1所示。以任務(wù)為向?qū)В瑢I(yè)務(wù)由戶內(nèi)延伸至戶外，形成工作閉環(huán)。通過(guò)集成平臺(tái)把營(yíng)配低壓客戶信息數(shù)據(jù)同步到后臺(tái)管理系統(tǒng)，由后臺(tái)管理系統(tǒng)將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)打包和工作單信息采用Push的方式下發(fā)到終端設(shè)備，核查人員在復(fù)查過(guò)程中通過(guò)圖形核對(duì)當(dāng)前設(shè)備的位置和屬性信息，經(jīng)過(guò)修改確認(rèn)把數(shù)據(jù)提交到后臺(tái)管理系統(tǒng)。在GIS系統(tǒng)的支持下實(shí)現(xiàn)終端上設(shè)備離線、在線情況的可視化圖形查詢、數(shù)據(jù)信息核查。傳統(tǒng)上，數(shù)據(jù)信息核查是通過(guò)使用紙質(zhì)地圖，用鉛筆勾勒形狀和設(shè)備信息，然后進(jìn)入了一個(gè)地理信息系統(tǒng)或CAD系統(tǒng)將核查的數(shù)據(jù)信息保存到數(shù)據(jù)庫(kù)中。傳統(tǒng)的核查工作存在著多種弊端，主要概括為以下四個(gè)方面：第一、核查人員在工作過(guò)程中不到位，導(dǎo)致核查工作名不副實(shí);第二、由于無(wú)法準(zhǔn)確把握核查人員的工作狀態(tài)，給工作考核帶來(lái)了難度;第三、核查人員在工作過(guò)程中需要攜帶大量的工作資料，增加了核查工作的不便;第四、核查工作周期較長(zhǎng)，核查結(jié)果無(wú)法及時(shí)反饋。使用平板電腦結(jié)合GIS移動(dòng)技術(shù)，可以建立高度集中的移動(dòng)地理信息系統(tǒng)，設(shè)計(jì)特定領(lǐng)域的工作流程，直接與地理數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行同步。

該項(xiàng)目充分利用了平板電腦的移動(dòng)特性，結(jié)合GPS、無(wú)線通信等技術(shù)手段，從根本上解決了傳統(tǒng)核查工作中存在的問(wèn)題。本次項(xiàng)目的關(guān)鍵技術(shù)主要有以下幾點(diǎn)：(1)地理應(yīng)用服務(wù)器(GIS引擎)與業(yè)務(wù)處理服務(wù)器物理隔離，提升系統(tǒng)響應(yīng)性能。(2)平板移動(dòng)終端支持離線、在線作業(yè)形式，使用移動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)(復(fù)制、同步、緩存等數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù))實(shí)現(xiàn)在多種網(wǎng)絡(luò)條件下都能有效地訪問(wèn)完成移動(dòng)查詢和事務(wù)處理。(3)地理GIS信息數(shù)據(jù)庫(kù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)物理隔離。(4)分布式數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，在物理上分布、邏輯上集中的分布式結(jié)構(gòu)，按地理分布(例按縣)加載數(shù)據(jù)信息。(5)后臺(tái)采用甘特圖展示復(fù)查工作計(jì)劃：計(jì)劃工作時(shí)間、跟蹤工作進(jìn)度、測(cè)定工作負(fù)荷等。與外部系統(tǒng)接口;與現(xiàn)有廣西GIS系統(tǒng)同步地理信息數(shù)據(jù)(按地理位置同步);與廣西營(yíng)銷MIS系統(tǒng)同步需要復(fù)查的客戶信息數(shù)據(jù)。接口都采取主動(dòng)獲取的數(shù)據(jù)同步服務(wù)方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。本次項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了以下幾條技術(shù)：實(shí)現(xiàn)技術(shù)：后臺(tái)管理系統(tǒng)基于J2EE技術(shù)規(guī)范的B/S架構(gòu)模式，采用組件化，多層系統(tǒng)架構(gòu)。整合Spring、Struts2、SpringSecurity、SpringAOP、Hibernate3、EXT3.4等成熟開(kāi)源技術(shù)。終端平板基于Android系統(tǒng)，采用移動(dòng)GIS組件，按分層架構(gòu)：數(shù)據(jù)管理層，GIS數(shù)據(jù)統(tǒng)一規(guī)劃和管理，構(gòu)建在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)上，利于GIS數(shù)據(jù)的維護(hù)和更新、降低管理工作的難度，提升資源的利用效果。通信服務(wù)層：通過(guò)多種網(wǎng)絡(luò)格式實(shí)現(xiàn)外業(yè)終端與數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)交互，數(shù)據(jù)以服務(wù)的方式提供。本項(xiàng)目的研究和開(kāi)發(fā)涉及到嵌入式系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，應(yīng)用到嵌入式硬件軟件、移動(dòng)計(jì)算和移動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)、移動(dòng)GIS、無(wú)線通訊等關(guān)鍵技術(shù)。由于我單位現(xiàn)階段暫沒(méi)此方面人力資源和技術(shù)應(yīng)用，所以需要外委單位合作完成項(xiàng)目，本項(xiàng)目選擇珠海市恒源信息技術(shù)有限公司為外委單位，該公司是廣東省信息產(chǎn)業(yè)廳認(rèn)證的“雙軟企業(yè)”，針對(duì)供電系統(tǒng)領(lǐng)域開(kāi)發(fā)各類應(yīng)用軟件，并獲得所有客戶一致好評(píng)。該公司已在廣東電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、貴州電網(wǎng)眾多供電局和供電公司成功實(shí)施配電網(wǎng)各類系統(tǒng)。公司多年來(lái)從事基于GPS技術(shù)電力配網(wǎng)采集和巡檢系統(tǒng)，掌握移動(dòng)GIS、移動(dòng)終端等關(guān)鍵技術(shù)的應(yīng)用，產(chǎn)品先進(jìn)性、科學(xué)性和實(shí)用性均領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品。

3結(jié)束語(yǔ)

要想保證企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，就必須要有精確、周密的客戶資料，并將這些檔案進(jìn)行科學(xué)合理地整合，建立起完善的客戶信息檔案系統(tǒng)，保證信息與供電企業(yè)的交流無(wú)障礙。整理用戶資料的過(guò)程是漫長(zhǎng)乏味的，但是，只有堅(jiān)持下去，建立起真正完整的用戶檔案系統(tǒng)，才能夠使工作進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)。這不僅需要各部門之間進(jìn)行分工，還要有緊密的合作，將用戶檔案管理得更加規(guī)范化、專業(yè)化，促進(jìn)供電企業(yè)的良好發(fā)展。