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網(wǎng) 址:http://oaoy.cn
郵 箱:zboao@qq.com
客戶管理,模塊包含如下功能:
1、客戶管理
2、渠道管理
3、供應(yīng)商管理
4、檢索中心
5、機(jī)會(huì)管理-項(xiàng)目管理-后期維護(hù)-服務(wù)管理
6、來電處理
進(jìn)銷存,模塊包含如下功能:
1、商品管理:
2、調(diào)撥管理:
3、拆卸/組合管理:
4、資金往來管理:
5、采購管理:
6、采購?fù)素洠?br>
7、銷售管理:
8、發(fā)貨管理:
9、銷售退貨管理:
營銷中心,模塊包含如下功能:
1、報(bào)價(jià)管理
2、合同管理
3、費(fèi)用管理
4、績效考核
5、市場活動(dòng)
6、成本分析
7、工資統(tǒng)計(jì)
8、統(tǒng)計(jì)分析
我的辦公室,模塊包含如下功能:
1、工作安排
2、日程安排
3、文件中心
4、通訊錄
5、知識(shí)庫
通訊中心,模塊包含如下功能:
1、公告欄
2、短信管理
3、電子郵件
4、接受郵件
5、發(fā)送郵件
系統(tǒng)設(shè)置,模塊包含如下功能:
1、報(bào)表管理
2、系統(tǒng)設(shè)置
3、個(gè)性化設(shè)置
4、自定義設(shè)置
5、用戶管理
6、權(quán)限管理
7、數(shù)據(jù)導(dǎo)入
8、系統(tǒng)設(shè)置
9、數(shù)據(jù)導(dǎo)入
10、系統(tǒng)日志
11、界面設(shè)置
12、本單位信息
基本上會(huì)包含客戶管理、銷售管理、團(tuán)隊(duì)管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表模塊,一些CRM也會(huì)包含其他額外的一些模塊,其實(shí)CRM系統(tǒng)重點(diǎn)和核心在于客戶,所以基本上都是圍繞客戶來展開的。不過具體的你還是可以去了解一下具體的CRM系統(tǒng),現(xiàn)階段比較出名的CRM有知客CRM、用友CRM、微軟CRM等。
1.批量刪除的操作方法:用系統(tǒng)管理員(或總經(jīng)理權(quán)限組)登陸后,到檢索中心,搜索出相應(yīng)的客戶資料,用鍵盤的快捷鍵ctrl+a或shift鍵,進(jìn)行全選或部分選擇后,右鍵點(diǎn)擊該被選中的客戶,選擇【刪除】,這樣就可以用批量刪除。編輯,刪除,導(dǎo)出等權(quán)限的開放有可能會(huì)影響到數(shù)據(jù)安全性,在設(shè)置開放之前請(qǐng)慎重考慮清楚!
2.單個(gè)客戶刪除的操作方法:是可以在客戶管理主界面,左鍵點(diǎn)選某個(gè)客戶資料,單擊右鍵,選擇刪除的。(備注:該客戶的所屬人員必須是屬于業(yè)務(wù)員個(gè)人的)
行健動(dòng)力客戶關(guān)系管理系統(tǒng)RUNWELL-CRM以"客戶關(guān)系管理"作為CRM的靈魂,設(shè)計(jì)過程中貫徹CRM的精神,開發(fā)出功能強(qiáng)大,使用簡單,設(shè)計(jì)靈活,性價(jià)比高,緊貼企業(yè)發(fā)展需求的真正CRM。
RUNWELL-CRM的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在多方面:
1、營銷中心,一套完整的銷售流程,能建立高效,反應(yīng)迅速的銷售網(wǎng)絡(luò);
2、完善的通訊管理,使你和客戶、團(tuán)隊(duì)保持緊密聯(lián)系;
3、進(jìn)銷存功能,隨時(shí)掌握銷售現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì);
4、機(jī)會(huì)-項(xiàng)目-后期維護(hù)-服務(wù)管理,貫穿整個(gè)與客戶的互動(dòng)進(jìn)程,提供多方面資訊;
5、競爭對(duì)手功能令你清楚了解市場環(huán)境,為成功掌握客戶動(dòng)向打下牢固的基礎(chǔ);
6、完全自定義功能能滿足各行業(yè)、各類型公司和機(jī)構(gòu)的需要,靈活運(yùn)用在工作中的方方面面,并能隨需所變;
7、系統(tǒng)穩(wěn)定可靠,數(shù)據(jù)自動(dòng)備份,保障數(shù)據(jù)萬無一失;用戶權(quán)限控制嚴(yán)密,有效防止越權(quán)操作;
8、界面美觀,簡潔易用,貫穿管理概念,令你思路清晰。
(一)客戶管理:
1.客戶管理: 管理客戶信息,針對(duì)每個(gè)客戶,又分開對(duì)聯(lián)系人、活動(dòng)、機(jī)會(huì)、項(xiàng)目、后期維護(hù)、報(bào)價(jià)、合同、銷售、費(fèi)用、發(fā)貨等基本資料進(jìn)行管理。因?yàn)楦鞣N原因可能造成員工 流動(dòng),資料的交接,轉(zhuǎn)手變成一個(gè)問題,『變更記錄』功能能解決這方面的問題;每個(gè)員工所管理的資料都有所不同,為客戶資源得到合理利用,系統(tǒng)特別設(shè)置了共 享功能,能讓員工將客戶資料、項(xiàng)目或文件等與其他員工一起分享;員工亦可利用相關(guān)文檔功能進(jìn)行資料歸類,建檔,優(yōu)化資料。
聯(lián)系人功能除了可記錄客戶公司中多個(gè)聯(lián)系人的聯(lián)系方式,還可以根據(jù)聯(lián)系人的資料進(jìn)行設(shè)置生日提醒,撥打電話,發(fā)送短信、郵件,發(fā)起QQ、MSN聊天窗口等。記錄資料詳盡,聯(lián)系使用方便。
活動(dòng)信息功能既能詳細(xì)記錄與客戶的溝通過程,又能使客戶與日程安排相結(jié)合,具有提醒功能,能靈活幫助用戶合理安排好時(shí)間,提高工效率。
2.渠道管理: 管理代理商(分銷商)的信息,針對(duì)各級(jí)代理商的資料,對(duì)其詳細(xì)的信息,如:聯(lián)系人、活動(dòng)、報(bào)價(jià)、合同、銷售、費(fèi)用、發(fā)貨等進(jìn)行分類管理。完善記錄代理商日 常溝通內(nèi)容,相關(guān)文檔資料,促銷活動(dòng)及其效果,以及每個(gè)代理商的發(fā)展的終端客戶進(jìn)行管理,終端客戶既可關(guān)聯(lián)也可獨(dú)立管理。根據(jù)工作調(diào)動(dòng),可對(duì)資料進(jìn)行共 享,重新調(diào)配,靈活實(shí)用。
3.供應(yīng)商管理:管理供應(yīng)商信息,主要針對(duì)采購工作進(jìn)行管理。對(duì)于供應(yīng)商對(duì)每個(gè)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)詳細(xì)記錄。日程溝通內(nèi)容,采購記錄,相關(guān)的合同,相關(guān)費(fèi)用與文檔等信息進(jìn)行全面的記錄。根據(jù)工作調(diào)動(dòng),可對(duì)資料進(jìn)行共享,重新調(diào)配。
4.檢索中心:搜索客戶:根據(jù)客戶資料,聯(lián)系人資料,活動(dòng)資料等進(jìn)行檢索,速度快,結(jié)果準(zhǔn)確。進(jìn)行批量處理客戶資料,具有批量刪除、批量共享、重新分配客戶資源,郵件群發(fā)、短信群發(fā)等功能,方便操作,節(jié)省時(shí)間。
搜索聯(lián)系記錄:根據(jù)活動(dòng)資料等進(jìn)行檢索,速度快,結(jié)果準(zhǔn)確??煽焖俨檎夷炒温?lián)系情況,亦可快速查閱工作時(shí)間段中,各個(gè)用戶聯(lián)系客戶的詳細(xì)情況。
搜索渠道信息:根據(jù)渠道資料,聯(lián)系人資料,活動(dòng)資料等進(jìn)行檢索,速度快,結(jié)果準(zhǔn)確。進(jìn)行批量處理渠道資料,具有批量共享、重新分配客戶資源,郵件群發(fā)、短信群發(fā)等功能,方便操作,節(jié)省時(shí)間。
搜索供應(yīng)商信息:根據(jù)供應(yīng)商資料,聯(lián)系人資料,活動(dòng)資料等進(jìn)行檢索,速度快,結(jié)果準(zhǔn)確。進(jìn)行批量處理供應(yīng)商資料,具有批量共享、重新分配客戶資源,郵件群發(fā)、短信群發(fā)等功能,方便操作,節(jié)省時(shí)間。
5.機(jī)會(huì)-項(xiàng)目-后期維護(hù)管理-服務(wù)管理: 一套完整的銷售流程,可以幫助分部分和組別地對(duì)同一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤處理,能建立高效,迅速滿足客戶的需求,大大提高客戶的滿意度;整個(gè)完整的溝通進(jìn)程,投 訴管理與客戶管理、文件中心,費(fèi)用管理等緊密結(jié)合,資料互聯(lián)互通,既可結(jié)合使用,又可以獨(dú)立出來。對(duì)各部門、組別的工作劃分,更容易實(shí)現(xiàn),更靈活。
影響者,客戶方對(duì)本次機(jī)會(huì)的影響者;團(tuán)體,完成本次機(jī)會(huì)的主要成員;還有任務(wù),歷史等等。此外,還有一個(gè)最為突出的功能就是競爭對(duì)手,有別于其他品牌, 他是針對(duì)企業(yè),客戶,競爭對(duì)手三方面而設(shè)計(jì),客戶之間的競爭都是聯(lián)動(dòng)的,而不是孤立的;相關(guān)文檔:可快速,全面查閱相關(guān)資料,整理方便,快捷;管理器里的 活動(dòng)信息與日程安排相結(jié)合,具有提醒功能,能靈活幫助員工安排好時(shí)間。
6.來電處理:與硬件相結(jié)合,組成小型呼叫中心;來電彈屏功能:對(duì)舊客戶來電,彈出以往溝通,方便客戶掌握溝通重點(diǎn)并快速記錄本次通話內(nèi)容;新客戶來電,提示客戶迅速做出處理,快捷方便記錄客戶資料。
7.來電錄音:與硬件相結(jié)合,組成小型呼叫中心;來電彈屏功能:對(duì)舊客戶來電,彈出以往溝通,方便客戶掌握溝通重點(diǎn)并快速記錄本次通話內(nèi)容;新客戶來電,提示客戶迅速做出處理,快捷方便記錄客戶資料。通話過程中可以隨時(shí)錄音,以保存跟客戶溝通的實(shí)況,以備查聽。
(二)進(jìn)銷存:
1.商品管理:作為倉庫功能,建立全部產(chǎn)品資料檔案,既可清晰了解實(shí)時(shí)庫存數(shù)量,又可以隨時(shí)查詢產(chǎn)品的銷售情況;庫存調(diào)整功能,方便進(jìn)行實(shí)時(shí)盤點(diǎn)的數(shù)據(jù)調(diào)整;庫存調(diào)整記錄:真實(shí)記錄每次調(diào)整的數(shù)據(jù)。
2.采購功能:針對(duì)供應(yīng)商建立采購單,具有新建-審核-確認(rèn)-采購整個(gè)管理流程,詳細(xì)記錄采購客戶的名稱和聯(lián)系人,產(chǎn)品,價(jià)格等資料,并可進(jìn)行打印。(單據(jù)可進(jìn)行自定義設(shè)計(jì))
3.付款管理:管理采購單和銷售退貨單的付款情況,真實(shí)記錄付款數(shù)據(jù)。
4.采購?fù)素洠汗芾碣Y金運(yùn)用情況,清晰列明應(yīng)付款項(xiàng)具有新建-審核-確認(rèn)-退貨整個(gè)管理流程,詳細(xì)記錄采購?fù)素浛蛻舻拿Q和聯(lián)系人等資料,并可進(jìn)行打印,并與日程安排相結(jié)合,具有提醒功能。(單據(jù)可進(jìn)行自定義設(shè)計(jì))
5.銷售管理:直接在客戶管理窗口中新建銷售記錄,并能及時(shí)匯總的一個(gè)窗口,進(jìn)行銷售單據(jù)的審核,有效管理銷售的情況。針對(duì)客戶建立銷售單,具有新建-審核-送貨整個(gè)管理流程,詳細(xì)記錄客戶的名稱和聯(lián)系人,地址,產(chǎn)品,價(jià)格等資料,并可進(jìn)行打印。(單據(jù)可進(jìn)行自定義設(shè)計(jì))
6.收款管理:管理資金回籠工作,清晰列明應(yīng)收款項(xiàng);管理采購?fù)素泦魏弯N售單的收款情況,真實(shí)記錄付款數(shù)據(jù),并與日程安排相結(jié)合,具有提醒功能。
7.發(fā)貨管理:詳細(xì)記錄每個(gè)單據(jù)的發(fā)貨,運(yùn)輸情況,以及每個(gè)物流公司的詳細(xì)資料和費(fèi)用等情況。
8.銷售退貨:具有新建-審核-確認(rèn)-退貨整個(gè)管理流程,詳細(xì)記錄銷售退貨客戶的名稱和聯(lián)系人等資料,并可進(jìn)行打印。(單據(jù)可進(jìn)行自定義設(shè)計(jì))。
9.序列號(hào):實(shí)現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品一個(gè)身份號(hào)碼的管理。
(三)營銷中心:
1.報(bào)價(jià)功能:詳細(xì)記錄每個(gè)客戶的每個(gè)商品的報(bào)價(jià)記錄,標(biāo)注有效期限,可以進(jìn)行打印等功能操作,方便存檔,查詢。
2. 合同管理:直接在客戶管理窗口下,新增合同資料,快捷方便,并能及時(shí)匯總,進(jìn)行合同審核,有效管理銷售的情況。除此之外,還有相應(yīng)的會(huì)簽信息、活動(dòng)信息、活動(dòng)歷史、相關(guān)銷售、相關(guān)文檔等功能完善合同資料,并與日程安排相結(jié)合,具有提醒功能。
3.費(fèi)用管理:包含申請(qǐng)-審核等流程。既可使客戶與流程管理相結(jié)合,詳細(xì)記錄的費(fèi)用支出,有效控制費(fèi)用;又可作為公司內(nèi)部費(fèi)用管理功能,為節(jié)流打下基礎(chǔ)。
4. 績效考核:及時(shí)了解員工開發(fā)客戶,跟進(jìn)客戶,資金回籠等情況。可以根據(jù)某個(gè)時(shí)間段進(jìn)行查詢員工的績效,便于進(jìn)一步挖掘員工潛在價(jià)值。
5. 市場活動(dòng):可按活動(dòng)進(jìn)行分類,對(duì)某一活動(dòng)進(jìn)程進(jìn)行跟蹤,并詳細(xì)記錄相關(guān)客戶的活動(dòng)情況。 6. 成本分析:詳細(xì)記錄每個(gè)商品的采購,采購?fù)素洠N售,銷售退貨等數(shù)據(jù)變化,可根據(jù)某個(gè)時(shí)間段進(jìn)行成本數(shù)據(jù)查詢,并可以得到實(shí)時(shí)毛利,總金額等數(shù)據(jù)。
7. 統(tǒng)計(jì)分析:對(duì)客戶資料,跟進(jìn)客戶的過程,銷售預(yù)測(cè),銷售情況等方方面面進(jìn)行詳細(xì),周全的分析,使企業(yè)人員能全面掌握客戶的信息;對(duì)銷售預(yù)測(cè)及銷售情況的匯總分析,使企業(yè)員工能全面了解產(chǎn)品的銷量,有針對(duì)性的選擇營銷策略。
(四)我的辦公室:
1. 工作安排:上級(jí)可以對(duì)下級(jí)布置工作,實(shí)時(shí)監(jiān)控工作進(jìn)度;員工可根據(jù)實(shí)際情況作出詳細(xì)工作計(jì)劃,并可隨時(shí)記錄工作進(jìn)度,掌握工作重點(diǎn)。
2. 日程安排: 具有單次,周期性及每日的提醒,并可與活動(dòng)信息功能相結(jié)合,靈活幫助員工安排好時(shí)間;并可自由選擇日程安排的格式;還具有打印功能,符合多方面的需求???以與短信管理關(guān)聯(lián)使用,在到達(dá)提醒時(shí)間時(shí),自動(dòng)發(fā)送短信進(jìn)行提醒??旖萦行У膶?duì)客戶進(jìn)行短信方面聯(lián)系;亦可實(shí)現(xiàn)上級(jí)對(duì)下級(jí)的日程安排進(jìn)行查詢,監(jiān)控。
3. 文件中心:對(duì)客戶資源進(jìn)行優(yōu)化,使客戶資源得到最大化的利用。A.我的文檔可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)文件夾設(shè)在共享屬性及權(quán)限;B.公共文檔功能可將日常常用資料進(jìn)行及時(shí)共享;C.共享文件夾功能能使員工與合作伙伴分享及時(shí)資訊,達(dá)到共享,安全目的。
4. 通訊錄:針對(duì)用戶私人資料,進(jìn)行條理化,規(guī)范化,并可采用打印功能將資料進(jìn)行另一種方式的建檔,配合不同需要的使用。
5. 知識(shí)庫:將好的經(jīng)驗(yàn)與心得,或好的文章同大家一起學(xué)習(xí),分享,交流,也可在工作中運(yùn)用;并可將成功的案例和心得與同事分享,使大家得到學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
(五)通訊中心:
1.公告欄:對(duì)公共信息,最新消息等進(jìn)行管理,每位企業(yè)人員都可輕易獲得企業(yè)的最新資訊,可針對(duì)個(gè)人或者群體發(fā)送公告,并可以查詢公告實(shí)施情況。
2.即時(shí)通訊:系統(tǒng)內(nèi)部用戶相互聯(lián)系溝通的溝通工具。對(duì)在線登陸的用戶發(fā)送信息,并很好的保存于數(shù)據(jù)庫中,以備查看;并可隨時(shí)查看在線的用戶人數(shù)。
3.短信管理:發(fā)送短信,群發(fā)短信,幫助您跟客戶更緊密地聯(lián)系。
3.電子郵件:郵件管理:可以設(shè)置管理多個(gè)支持SMTP/POP連接的郵箱。關(guān)聯(lián)客戶、渠道商、供應(yīng)商的聯(lián)系人進(jìn)行接收,發(fā)送郵件,并即時(shí)記錄于活動(dòng)信息中方便查看??梢栽O(shè)置郵箱模版、自動(dòng)按時(shí)接收郵件等功能,郵件與客戶緊密結(jié)合,快捷方便。
4.接收郵件:快速接收郵件。不需要進(jìn)入郵件管理窗口,就可以接收到所有郵箱的未接信件。
5.發(fā)送郵件:快速發(fā)送郵件。不需要進(jìn)入郵件管理窗口,就可以進(jìn)入撰寫郵件的窗口,進(jìn)行發(fā)送郵件。
(六)系統(tǒng)設(shè)置:
1.報(bào)表管理:根據(jù)公司的實(shí)際情況,對(duì)信封標(biāo)簽,銷售單,采購單,報(bào)價(jià)單等報(bào)表進(jìn)行設(shè)計(jì),靈活性得到極大體現(xiàn)。
2.系統(tǒng)選項(xiàng):根據(jù)企業(yè)的需要和員工的使用習(xí)慣,對(duì)軟件進(jìn)行設(shè)定;系統(tǒng)日志:詳細(xì)記錄每個(gè)用戶的登錄時(shí)間,操作過程,以流水帳形式記錄;統(tǒng)一字段順序:由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一控制每個(gè)列表顯示的字段順序和顯示字段的選擇,方便快速輸入資料。
1)編號(hào)前綴長度設(shè)置功能:對(duì)客戶、渠道商、供應(yīng)商、商品、合同、銷售單等設(shè)置編號(hào)的前綴和長度,并可設(shè)置是否手工修改編號(hào)。
2)客戶策略:
A.公共賬戶:針對(duì)每個(gè)員工跟進(jìn)客戶情況及客戶的銷售情況進(jìn)行時(shí)限性優(yōu)化管理,使公司及時(shí)掌握客戶發(fā)展情況,調(diào)配不同類型員工適應(yīng)客戶的發(fā)展需求;
B.啟動(dòng)新建時(shí)自動(dòng)查找相似客戶功能,可達(dá)到避免客戶資料重復(fù),浪費(fèi)人力資源的目的;
C.批量刪除功能,進(jìn)一步加強(qiáng)權(quán)限管理功能;
3)雜項(xiàng):
A.啟用積分功能,為公司評(píng)估客戶重要性提供真實(shí)數(shù)量;
B.多貨幣功能,配合公司發(fā)展不同地域,國家的發(fā)展需求,記錄詳細(xì)真實(shí)的數(shù)據(jù),并可自由選擇小數(shù)位數(shù);
C.軟件包含3個(gè)版本,可以版本模式進(jìn)行自由切換;
D. 可以根據(jù)需要選擇不同的功能,如是否允許復(fù)制資料到外部,是否直接在表格中編輯、是否即時(shí)接收公告信息等。
E。是否啟用國家-省份-城市關(guān)聯(lián);是否啟用系統(tǒng)日志、是否統(tǒng)一字段順序等設(shè)置。
3.個(gè)性化設(shè)置:
A.連接硬件,啟動(dòng)來電顯示功能,即可組成小型呼叫中心;
B.根據(jù)個(gè)人操作習(xí)慣,設(shè)置縮小軟件到托盤及隱藏客戶列表的操作;
C.設(shè)置字體大小。
4.自定義設(shè)置:軟件的全部字段名稱可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行重新編輯,人性化和靈活性得到極大化體現(xiàn)。
5.用戶管理:簡單的人事管理功能,對(duì)企業(yè)的部門與員工的資料進(jìn)行管理。
6.權(quán)限設(shè)置: 進(jìn)行多級(jí)別權(quán)限設(shè)置,運(yùn)行查詢權(quán)限功能可得到意想不到的效果;并可以通過權(quán)限設(shè)置隱藏多余功能模塊,達(dá)到簡化操作界面的效果。對(duì)部門與員工的使用權(quán)限進(jìn)行 管理,可以設(shè)置管理人員查看屬下客戶資料,以及日程安排、郵箱內(nèi)容等,更大限度地管理工作人員,企業(yè)資源得到最大化的使用;既可增強(qiáng)企業(yè)資料的保密性,又 可靈活利用資源。
7.系統(tǒng)日志:記錄各個(gè)用戶登陸使用系統(tǒng)的過程,有效監(jiān)控系統(tǒng)的操作。
8、數(shù)據(jù)導(dǎo)入:高效,快速整合現(xiàn)有客戶資料、渠道資料、供應(yīng)商資料或商品資料。導(dǎo)入資料的格式有SQL、ACCESS、EXCEL等選擇。
9、界面設(shè)置:選擇適合自己風(fēng)格的操作界面。
10、本單位信息:企業(yè)信息進(jìn)行設(shè)置,方便查找。
(七)其它:
1.數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能:將當(dāng)前的數(shù)據(jù)表格導(dǎo)出另保存至別的地方。
2.打?。焊鶕?jù)需要對(duì)當(dāng)前頁進(jìn)行打印操作。
3.快捷鍵:對(duì)重新登陸,查找等功能進(jìn)行快速操作。
4.隱藏/顯示列:客戶可根據(jù)需要對(duì)列表字段進(jìn)行隱藏或顯示列,達(dá)到簡化列表的效果。
5.切換用戶/重新登陸:據(jù)根用戶自己的身份重新登陸。
6.修改密碼:為防泄漏資料,對(duì)密碼進(jìn)行修改。
7.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù):以安全為目的,對(duì)數(shù)據(jù)等資料進(jìn)行備份等操作。
8.查找:根據(jù)用戶部分資料進(jìn)行查找,引出來使用。
版本介紹:
a.單機(jī)版適用介紹:適合個(gè)人使用,用戶數(shù)為一個(gè)。
b.局域網(wǎng)版適用介紹:可根據(jù)需求對(duì)用戶數(shù)進(jìn)行設(shè)置,適合在企業(yè)內(nèi)部同一地方一起使用。用戶數(shù)是指同時(shí)在線使用的人數(shù)。例如局域版5用戶,指的是有5個(gè)用戶同時(shí)在線使用同一個(gè)版本的系統(tǒng)。
c.遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)版適用介紹:可根據(jù)需求對(duì)用戶數(shù)進(jìn)行設(shè)置,適合在企業(yè)內(nèi)部不同地方一起使用。用戶數(shù)是指同時(shí)在線使用的人數(shù)。例如遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)版5用戶,指的是有5個(gè)用戶同時(shí)在線使用同一個(gè)版本的系統(tǒng)。
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分企業(yè)版、專業(yè)版、精簡版3個(gè)版本
行健客戶關(guān)系管理軟件是一套針對(duì)中小企業(yè)的應(yīng)用而精心設(shè)計(jì)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),
其主要功能為:
1.客戶管理
2.聯(lián)系記錄
3.檢索中心
4.完全自定義功能
5.統(tǒng)計(jì)分析
6.文檔管理
7.郵件管理和信封標(biāo)簽打印
8.客戶數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、導(dǎo)出為SQLServer或ACCESS、EXCEL數(shù)據(jù)庫
等等..功能不錯(cuò)。
其特點(diǎn):
1、完全自定義功能能滿足各行業(yè)、各類型公司和機(jī)構(gòu)的需要,靈活運(yùn)用在工作中的方方面面,并能隨需所變;
2、系統(tǒng)穩(wěn)定可靠,數(shù)據(jù)自動(dòng)備份,保障數(shù)據(jù)萬無一失;用戶權(quán)限控制嚴(yán)密,有效防止越權(quán)操作;
3、界面美觀,簡潔易用,貫穿管理概念,令你思路清晰。
行健動(dòng)力客戶管理系統(tǒng)這款免費(fèi)客戶管理系統(tǒng)軟件分有企業(yè)版、專業(yè)版和精簡版三種,都很好用的,企業(yè)版適合大中型企業(yè)或有多個(gè)分公司,辦事處,分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)客戶 。專業(yè)版適合中小型企業(yè),有一定規(guī)模的銷售團(tuán)隊(duì),企業(yè)辦事處或分支機(jī)構(gòu)。精簡版適合銷售主管,業(yè)務(wù)部門經(jīng)理,業(yè)務(wù)骨干,小型辦事處等,樓主可根據(jù)您的情況來選擇的。
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