習(xí)近平總書記指出，要讓廣大人民群眾共享改革發(fā)展成果，讓人民有更多的獲得感。檔案部門能做些什么呢？近年來(lái)，社會(huì)各界特別是普通民眾對(duì)查閱檔案資源的需求逐年增多，很多正在辦理退休的職工由于知青、招工、調(diào)動(dòng)、畢業(yè)分配、勞模等方面的檔案缺失，或辦不了退休，或接續(xù)不上工齡，都帶著期盼和一線希望到檔案館查閱檔案。在檔案部門找到了重要依據(jù)，為他們解決了關(guān)系切身利益的難題，讓他們切實(shí)感受到了獲得感。

　　作為一個(gè)從事近30年檔案工作的老檔案，我對(duì)檔案工作在為民生服務(wù)中體現(xiàn)出的價(jià)值體會(huì)最深、感悟最多的還是這幾年的事。在近5年內(nèi)，我參與接待查檔有6000多人次，調(diào)閱檔案資料近2萬(wàn)卷（冊(cè)），接待室成了檔案館最忙碌的地方。在接待的利用者中，最多的就是普通群眾。沉睡在館庫(kù)中的檔案發(fā)揮出它們應(yīng)有的價(jià)值，為群眾解決了實(shí)際問(wèn)題切身，這也讓一個(gè)默默無(wú)聞工作在平凡崗位上的檔案工作者感到自豪。

　　一位老人的軍禮。4年前一對(duì)老夫婦的查檔經(jīng)歷至今令我記憶猶新。那天上午，上班時(shí)間剛到，一對(duì)老夫妻就急匆匆來(lái)到接待室，對(duì)我焦急地講述了自己的經(jīng)歷。老先生已年過(guò)60多，他曾于1971年入伍，1975年復(fù)員后被安置到制藥廠工作，1979年又調(diào)到化纖廠，1986年由于個(gè)人原因辭職了。如今趕上了好政策，他也能享受到領(lǐng)取退休金的政策。然而由于年代久遠(yuǎn)，檔案缺失，老人跑了很多單位都空手而回。現(xiàn)在人老了，也沒(méi)有生活來(lái)源，想來(lái)檔案館試試，麻煩您費(fèi)心幫忙找找。老人的聲音很輕，但落在我的心里卻是沉甸甸的。我知道，不多的退休金，對(duì)于已經(jīng)喪失勞動(dòng)能力的老人來(lái)說(shuō)意味著什么。

　　于是，我一邊安慰老人別著急，一邊快速在電腦中搜索，由于館內(nèi)很大一部分檔案還未進(jìn)行數(shù)字化，在電腦中查不到，于是我進(jìn)行手工檢索，幾乎查了一整天。終于，在勞動(dòng)局卷宗中找到了老人被分配到制藥廠后又調(diào)到化纖廠的檔案存根和復(fù)員軍人登記證，證明老人有16年工齡，為辦理退休手續(xù)提供了重要依據(jù)?？匆?jiàn)老人皺著的眉頭慢慢舒展開，我也長(zhǎng)長(zhǎng)舒了一口氣。臨走時(shí)，老人激動(dòng)的心情無(wú)以言表，突然向我敬了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的軍禮。

　　諸如此類利用案例比比皆是。在不久前由于檔案館提供的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，還引來(lái)了當(dāng)?shù)孛襟w的關(guān)注。記者在采訪手記中寫道：原以為檔案管理工作是清閑的，但在采訪檔案工作人員后，卻發(fā)現(xiàn)這份工作與市民聯(lián)系得如此切，他們每天的工作顯得平淡而簡(jiǎn)單。然而，每年上千人次的接待量，他們保持著一貫負(fù)責(zé)的態(tài)度，盡心為每一位前來(lái)尋求幫助的人排憂解難，其精神令人敬佩，現(xiàn)實(shí)生活中，我們大多數(shù)人都和一名普通檔案工作者一樣，處在平凡的工作崗位上，只要能夠俯下身去踏實(shí)肯干，同樣能夠?qū)崿F(xiàn)人生的價(jià)值。