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數(shù)字連續(xù)性是維護文件數(shù)字方式生成、保存和再用的一種數(shù)字治理方法,是保證數(shù)字信息數(shù)字可取、數(shù)字可信和數(shù)字可持續(xù)再用的一種數(shù)字能力,是實現(xiàn)數(shù)字內容可跟蹤性、可溯源性和可關聯(lián)性的一種數(shù)字服務。政府數(shù)字連續(xù)性是國家政府信息資源證據(jù)力、服務力、安全力和控制力保障的基本要求,是提升政府治理能力、實施我國大數(shù)據(jù)國家戰(zhàn)略、加快實現(xiàn)國家治理能力現(xiàn)代化的關鍵問題之一,是政府治理數(shù)字轉型、無紙化辦公、業(yè)務連續(xù)性的基本前提,也是互聯(lián)網(wǎng)時代人們以數(shù)字方式工作和生活的安全保障,實現(xiàn)數(shù)據(jù)強國的重要國家戰(zhàn)略舉措。
世界上多個發(fā)達國家已經(jīng)制訂政府數(shù)字連續(xù)性行動計劃
英國于2007年啟動數(shù)字連續(xù)性項目,目標于2015年完成95%政府業(yè)務活動的數(shù)字化運行,電子文件作為信息資產(chǎn)進行登記管理,確保各種變革風險可管可控,2016年政府部門將實施基于數(shù)字連續(xù)性管理的信息管理能力評估;新西蘭于2009年啟動政府數(shù)據(jù)連續(xù)性計劃,目標于2017年實現(xiàn)70%政府業(yè)務活動的數(shù)字化運行,電子文件管理被納入數(shù)字社會可持續(xù)發(fā)展資源配置,確保各種管理要素可持續(xù)供給;澳大利亞政府于2012年制訂了政府數(shù)據(jù)連續(xù)性行動計劃,目標于2020年實現(xiàn)100%政府業(yè)務數(shù)字化運行,電子文件電子方式管理被視為政府治理的有效手段,確保電子文件可信、可取和可持續(xù)再用;美國聯(lián)邦政府提出2019年將實現(xiàn)無紙化辦公,為此,2011年由奧巴馬簽署總統(tǒng)令,加強政府文件管理,要求政府各部門設置首席文件主管,以自動化方式管理電子文件,保障電子政務的連續(xù)性,2015年更新了信息資源管理法案,要求聯(lián)邦政府公務員和外包機構開展電子文件管理培訓,保證電子文件處置合法合規(guī)。
我國亟待制訂全面的政府數(shù)字連續(xù)性國家行動計劃
當前,我國政府業(yè)務活動中日益劇增的電子文件由于缺少從國家戰(zhàn)略層面的數(shù)據(jù)連續(xù)性協(xié)同戰(zhàn)略,政府機構普遍存在文件數(shù)字生成、紙質復制保存和電子化掃描再用的雙套制或雙軌制管理模式,不僅導致了政府數(shù)據(jù)鏈斷裂問題嚴重,而且?guī)砹舜罅抗ぷ鞯闹貜停瑤砹巳?、財、物的浪費。
2014年4月至2015年10月,國家社科基金重大招標課題國家數(shù)字檔案資源整合與服務機制研究課題組對我國6個省14個城市64個政府機構(其中綜合檔案館22個、城建檔案專業(yè)館9個、政府資源中心及信息技術部門33個)約200名政府部門相關人員進行的訪談調查顯示,所有被訪者均認為雙套制或雙軌制已經(jīng)造成政府機構數(shù)據(jù)資源的大量重復浪費,增加了副本管理的工作量和庫房占用量,降低了工作效率,不利于綠色經(jīng)濟發(fā)展和低碳環(huán)保。
雙套制或雙軌制尤其不適用照片、圖形文件、數(shù)據(jù)庫文件、音頻視頻文件等類型數(shù)字原生文件的有效管理,將數(shù)字生成的這類文件轉換為其他類型文件,不管是紙質還是縮微方式副本保存,均無法保證其信息的真實性、可靠性和完整性,甚至無法輸出紙質版本,不利于電子事務的數(shù)據(jù)化全程管理、留痕跟蹤和信息化再用。人為斷裂數(shù)據(jù)鏈,容易導致數(shù)字資產(chǎn)的流失,導致電子事務數(shù)據(jù)不可追溯、不可跟蹤和不可關聯(lián),無法開展大數(shù)據(jù)歷史數(shù)據(jù)分析研究,影響互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下政府跨部門、跨平臺、跨層級和跨地域的信息交換,給政府部門業(yè)務協(xié)同及社會化公共服務帶來困難。
為了有效解決數(shù)據(jù)鏈斷裂的問題,建設節(jié)約型、高效型和服務型政府,政府文件檔案信息資源數(shù)字連續(xù)性行動計劃的國際化經(jīng)驗值得借鑒。
制訂我國政府數(shù)字連續(xù)性行動計劃的建議
為提升我國國家治理現(xiàn)代化能力,可以從以下3個方面全面推進政府數(shù)字連續(xù)性行動計劃的制訂與實施。
一是制定國家數(shù)字連續(xù)性管理戰(zhàn)略。把制定國家數(shù)字連續(xù)性管理戰(zhàn)略納入國家電子政務發(fā)展規(guī)劃,納入國家信息化規(guī)劃,納入國家基本公共服務體系規(guī)劃和國家大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,并嵌入其行動計劃;構建國家層面的政府數(shù)字連續(xù)性行動計劃管理機制,明確我國政府數(shù)字連續(xù)性管理的責任主體,借鑒國際經(jīng)驗,建議國家檔案局全面負責政府數(shù)字連續(xù)性管理行動計劃的政策制定和監(jiān)督執(zhí)行;在國家層面成立政府數(shù)字連續(xù)性行動計劃領導小組,國家檔案局、工業(yè)和信息化部、國家發(fā)展和改革委員會、民政部、國家標準化管理委員會、國家保局等為小組成員單位,共同負責統(tǒng)籌規(guī)劃和監(jiān)管政府數(shù)字連續(xù)性行動計劃工作。
為了保障政府數(shù)字連續(xù)性管理,需要將政府電子文件的生成者、保管者和利用者均納入政府數(shù)字連續(xù)性管理體系,明確細化各部門、各類人員的職責,從電子文件產(chǎn)生、保管、發(fā)布、共享、處置和開放利用的全過程,從數(shù)據(jù)文件、數(shù)據(jù)信息和數(shù)據(jù)內容多維度來保障政府數(shù)據(jù)的連續(xù)性,加強跨部門、跨平臺、跨層級和跨地域的政府機構合作與聯(lián)盟。
二是加強我國政府數(shù)字連續(xù)性管理的法律制度和標準規(guī)范建設。在法律制度層面,呼吁盡快啟動《中華人民共和國數(shù)據(jù)法》的制定工作,確定數(shù)據(jù)主權在法律關系上的認定,在跨部門、跨平臺、跨層級和跨地域的數(shù)字轉型背景下和互聯(lián)網(wǎng)+等社會轉型背景下,明確數(shù)據(jù)所有權、處置權、利用權等的主體及其責權利關系。借鑒國際經(jīng)驗,建議由國家檔案局負責對政府部門數(shù)據(jù)處置權的審定,確保有可再用價值的數(shù)據(jù)得到安全留存和管控,確保大數(shù)據(jù)資源可持續(xù)再用;在對《中華人民共和國檔案法》進行修訂的過程中,明確數(shù)字生成文件應該以數(shù)字方式保存和數(shù)字方式提供利用,同時應該明確風險管控主體及其責任。
在標準規(guī)范建設層面,盡快建立國家層面的政府數(shù)字連續(xù)性管理標準體系,對政府電子文件產(chǎn)生、保管、發(fā)布、共享、處置和開放利用全過程的數(shù)字格式標準、技術標準、管理標準等做出統(tǒng)一規(guī)定。應該積極參與國際規(guī)則和國際標準的制定,全面推進國內標準與國際標準的銜接,提升國家治理現(xiàn)代化的國際話語權和全球競爭力。
三是啟動若干政府數(shù)字連續(xù)性國家級工程和項目。建議優(yōu)先啟動以下3項國家層面的政府數(shù)字連續(xù)性工程和項目。第一,制定政府數(shù)據(jù)全面質量管理體系和考核制度,包括電子文件。調查分析影響政府數(shù)據(jù)質量的關鍵性問題和制約因素,構建基于政府電子文件全生命期連續(xù)性管理的政府數(shù)據(jù)質量管理體系,將其納入電子政務績效考核。第二,構建可信電子證照服務平臺規(guī)范。
梳理電子證照通用目錄、電子憑證目錄和其映射服務目錄;研究制定可信電子證照服務平臺建設功能要求規(guī)范,保證電子證照可取、可信和可持續(xù)再用;編制電子證照共建、共享和共認的管理規(guī)定,確保電子證照服務平臺建設的風險可管可控,為電子證照跨部門、跨平臺、跨層級和跨地域互聯(lián)互通互信、共建共享共認提供保障,使信息惠民、利民和便民。第三,實施政府數(shù)字連續(xù)性行動計劃,嵌入信息化發(fā)展專項資金項目和信息惠民工程項目。
政府數(shù)字連續(xù)性行動計劃應成為政府治理的重要內容,政府電子文件檔案信息可取、可信、可跟蹤、可關聯(lián)、可回溯、可再用和可控制應被納入相關的信息化發(fā)展專項資金項目申請計劃;應成為國家治理現(xiàn)代化能力提升的重要戰(zhàn)略,嵌入信息惠民工程可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃,成為信息惠民工程建設中電子取證、數(shù)字記憶構建、身份認同、在線文化發(fā)展等社會基礎設施建構和技術支撐體系建設的績效考核評估內容。