竹溪檔案數(shù)字化公司著重于數(shù)字化這一塊屬于新興行業(yè)，發(fā)展有十年時(shí)間，主要是利用高速掃描儀對(duì)檔案進(jìn)行掃描加工、圖像處理、數(shù)據(jù)錄入等工作，工作環(huán)境與工作時(shí)間主要還是看各家公司的規(guī)定，但總的來(lái)說(shuō)，這一塊發(fā)展的空間還是有的。

　　竹溪縣向壩鄉(xiāng)：建立“廉政檔案”做實(shí)日常監(jiān)督

　　為進(jìn)一步強(qiáng)化日常監(jiān)督,年初以來(lái)，竹溪縣向壩鄉(xiāng)聚焦監(jiān)督首職，對(duì)全鄉(xiāng)村“兩委”干部逐一建立廉政檔案，為黨員干部“精準(zhǔn)畫(huà)像”，規(guī)范基層干部廉潔從政行為，把全面從嚴(yán)治黨落實(shí)到“最后一公里”。

　　“廉政檔案”內(nèi)容包括村“兩委”干部的個(gè)人情況、家庭主要成員、個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告情況，實(shí)行“一人一檔一編號(hào)”，專人負(fù)責(zé)，動(dòng)態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、精細(xì)化。

　　“廉政檔案”為村級(jí)干部調(diào)整使用、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、任前考察、任期考核等工作提供了可靠參考，截至目前，該鄉(xiāng)在村“兩委”換屆工作中，已對(duì)12名村“兩委”干部個(gè)人“廉政檔案”開(kāi)展審核。

　　竹溪縣：“一站式”服務(wù)讓群眾“高效辦成一件事”

　　“高效辦成一件事”是為群眾提供跨部門(mén)、跨層級(jí)、跨地區(qū)的政務(wù)服務(wù)，其優(yōu)勢(shì)和特色在于將分散在多個(gè)部門(mén)或者同一部門(mén)不同內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的同一個(gè)事項(xiàng)的多個(gè)審批事項(xiàng)集中于“一站、一門(mén)、一窗、一網(wǎng)”來(lái)實(shí)現(xiàn)一次性辦理，即變?nèi)罕娹k事“多頭跑”為“一站式”，變“跑多次”為“一次辦好”。

　　2021年以來(lái)，我縣認(rèn)真落實(shí)省、市關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的工作部署，以“一件事一次辦”為目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)“高效辦成一件事”落地見(jiàn)效。年初以來(lái)已實(shí)現(xiàn)社?？ㄉ暾?qǐng)、制證、發(fā)證等“一站式”“高效辦成一件事”事項(xiàng)創(chuàng)新22個(gè)。

　　落實(shí)為民服務(wù)硬舉措

　　強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，形成合力。成立“高效辦成一件事”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)跨部門(mén)“一事聯(lián)辦”事項(xiàng)，明確牽頭單位及職責(zé)，充分發(fā)揮指標(biāo)長(zhǎng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，定期組織相關(guān)配合（成員）單位研究解決該項(xiàng)“一事聯(lián)辦”服務(wù)場(chǎng)景所需材料、流程、時(shí)限及部門(mén)與部門(mén)之間聯(lián)系、銜接等方面的問(wèn)題，促進(jìn)牽頭負(fù)責(zé)的“一事聯(lián)辦”事項(xiàng)有序推進(jìn)，以材料最少、流程最優(yōu)、時(shí)限最短、跑動(dòng)最少、效果最好為目標(biāo)，組織引導(dǎo)市場(chǎng)主體走上辦事“捷徑”。

　　明確細(xì)化措施，務(wù)實(shí)創(chuàng)新。持續(xù)跟進(jìn)全市已上線的“一事聯(lián)辦”事項(xiàng)，同時(shí)做好對(duì)我縣已上線的9個(gè)“一事聯(lián)辦”事項(xiàng)推廣復(fù)制工作。

　　結(jié)合縣域?qū)嶋H，積極響應(yīng)群眾辦事呼聲，以“高效辦成一件事”為目標(biāo)，鎖定城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取申請(qǐng)、老年人福利補(bǔ)貼、老年人優(yōu)待證辦理等老年人高頻事項(xiàng)及醫(yī)保、社保、身份證、不動(dòng)產(chǎn)等與民生息息相關(guān)高頻事項(xiàng)，通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)部流轉(zhuǎn)、代收代辦、免費(fèi)郵寄等方式，實(shí)現(xiàn)縣鄉(xiāng)村無(wú)差別辦理、全域通辦。

　　創(chuàng)新服務(wù)方式，提質(zhì)提效。通過(guò)開(kāi)展縣鄉(xiāng)村三級(jí)政務(wù)服務(wù)幫代辦、實(shí)體大廳實(shí)施“中午不打烊”錯(cuò)峰服務(wù)、政務(wù)超市實(shí)行“24小時(shí)不打烊”自助服務(wù)、深化拓展“五進(jìn)大廳”工作法、推進(jìn)“跨省通辦”、省內(nèi)異地辦理、縣內(nèi)跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)通辦、開(kāi)展“好差評(píng)”、設(shè)立“綜合窗口”“辦不成事反映窗口”暢通群眾辦事通道等多項(xiàng)優(yōu)化服務(wù)舉措，達(dá)到“為你所想，辦好你愿”高效辦成一件事的政務(wù)服務(wù)目標(biāo)。

　　彰顯為民服務(wù)新成效

　　縣鄉(xiāng)村政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”已聯(lián)通全縣32個(gè)縣直部門(mén)，15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、296個(gè)村（社區(qū)），實(shí)現(xiàn)省市縣鄉(xiāng)村“五級(jí)聯(lián)通”。經(jīng)過(guò)四輪調(diào)整，梳理發(fā)布縣級(jí)事項(xiàng)1090項(xiàng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)174項(xiàng)、村級(jí)60項(xiàng)、高頻事項(xiàng)205項(xiàng)、下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)限18項(xiàng)、下沉事項(xiàng)85項(xiàng)，為群眾提供“網(wǎng)上辦、馬上辦、就近辦、一次辦”服務(wù)。

　　“一件事一次辦”有效改善群眾辦事體驗(yàn)?！案咝мk成一件事”的推行推廣，實(shí)現(xiàn)了群眾辦事“只跑一次”或“一次不跑”，有效改善群眾辦事體驗(yàn)，提升幸福指數(shù)。穩(wěn)步推進(jìn)已上線9個(gè)“一事聯(lián)辦”事項(xiàng)辦理，實(shí)現(xiàn)“高效辦成一件事”事項(xiàng)創(chuàng)新22個(gè)。

　　與陜西等周邊縣市實(shí)現(xiàn)143項(xiàng)事項(xiàng)“跨省通辦”；“襄十隨神”實(shí)現(xiàn)71個(gè)事項(xiàng)省內(nèi)異地通辦。

　　縣內(nèi)個(gè)體工商戶登記及高齡補(bǔ)貼申領(lǐng)、養(yǎng)老金申領(lǐng)等涉“老”高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全域通辦。2月7日辦理十堰市首張“跨省通辦”營(yíng)業(yè)執(zhí)照。企業(yè)開(kāi)辦實(shí)現(xiàn)一個(gè)窗口、0.5個(gè)工作日、“0”成本、“0”材料、“0”見(jiàn)面高效辦完開(kāi)辦企業(yè)“一件事”。

　　同時(shí)全面推行“線上辦（網(wǎng)辦）郵寄執(zhí)照”“線下辦立等可取”等服務(wù)，落實(shí)落細(xì)審管聯(lián)動(dòng)。政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)從8小時(shí)向“全天候”跨越。3月中旬縣政務(wù)大廳實(shí)施“中午不打烊”，錯(cuò)峰服務(wù)滿足不同群體辦事需求，辦理業(yè)務(wù)1000余件。

　　“24小時(shí)不打烊”政務(wù)超市正式啟用，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)查詢等30余項(xiàng)高頻事項(xiàng)24小時(shí)自助辦理。

　　助推落實(shí)“四減”進(jìn)一步優(yōu)化審批效率。縣級(jí)1090項(xiàng)依申請(qǐng)和公服事項(xiàng)合計(jì)法定時(shí)限由39809天減至10588天，減幅達(dá)73.4%；梳理確定最多跑一次事項(xiàng)371個(gè)，占比34%，零跑動(dòng)719個(gè)事項(xiàng)，占比66%；減材料1599個(gè)，占比27%；減環(huán)節(jié)90個(gè)，占比8.8%。通過(guò)深入推進(jìn)減時(shí)限、減事項(xiàng)、減材料、減環(huán)節(jié)“四減”，實(shí)現(xiàn)審批效率全面提速。

　　下一步，我縣將結(jié)合優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)，積極響應(yīng)企業(yè)及群眾辦事需求，持續(xù)在精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)、開(kāi)展下沉下放、流程再造、推進(jìn)集中辦理、推動(dòng)政務(wù)服務(wù)線上線下融合發(fā)展等方面下功夫，鞏固成效。同時(shí)以高頻事項(xiàng)為切入點(diǎn)，深度推動(dòng)“高效辦成一件事”創(chuàng)新機(jī)制，促使群眾及市場(chǎng)主體的認(rèn)知、認(rèn)同并獲得應(yīng)用“高效辦成一件事”帶來(lái)的便利感。